Fiszki stworzone przez prywatnego użytkownika mogą zawierać błędy. Sprawdzone materiały znajdziesz tutaj.
Pytanie
odpowiedź
Timesharing
Można korzystać z budynku w określonym terminie. Można korzystać z usług hotelarskich bez wcześniejszej rezerwacji.
Tailoring
ciągłe udoskonalanie obiektu hotelowego i dopasowywanie do oczekwiań gości. Działanie te wymagają ciągłego badania satysfakcji klientów, personel również powinien odgadywać życzenia gości.
Outsourcing
Oddanie innemu przedsiębiorstwu zadań nie związanych z podstawową działalnością hotelu dzięki czemu moze skupić swoje zasoby i środki finansowe na obszarach podstawowych jego działalności. ( np. informatyka, logistyka transportu i zaopatrzenia, ochrona, szkolenia, rachunkowość)
Opisz systemy rezerwacyjne w hotelarswie.
1)Globalny system Dystrybucji( hotel-pośrednik).Rezerwacji dokonują turoperatorzy i agenci turystyczni.
2)Centralny System Rezerwacji- z ich oferty korzystają klienci indywidualni oraz przedsięb. do celów turystyki biznesowej (kongresowa, socjalna, motywacyjna)
3)Własne witryny sieci hotelowych
4)Portale operatorów (np. Transhotel)
5)Platformy rezerwacyjne (Visit.pl)
Fiszki stworzone przez prywatnego użytkownika mogą zawierać błędy. Sprawdzone materiały znajdziesz tutaj.nowy test
Jesteś nauczycielem? Chciałbyś łatwo tworzyć kartkówki, krzyżówki, itd.? Chciałbyś mieć więcej opcji (m.in. ilość i rodzaj pytań, ładny wydruk)? Napisz do nas: szkola@fiszkoteka.pl
Odkryj wszystkie pary w najmniejszej liczbie ruchów!
0
kroków
