→ Konflikty → Rozpocznij Naukę / Ściągnij Fiszki MP3

Pytanie		Odpowiedź
podmiot konfliktu rozpocznij naukę		wewnętrzny, interpersonalny, społeczny
przedmiot konfliktu rozpocznij naukę		wartości, interesów, strukturalny, racji
rozwiązywanie konfliktów rozpocznij naukę		kompromis, metoda liberalna, dominacji, dwóch zwycięzców
negocjaje rozpocznij naukę		miękkie, twarde, rzeczowe
cechy negocjatora rozpocznij naukę		przygotowanie, błyskotliwość, uczciwość, słuchanie, cierpliwość, perswazja, etc.
manipulacja czasem rozpocznij naukę		przedłużanie/skracanie negocjacji
lekceważenie przeciwnika rozpocznij naukę		dekoncentracja
ataki osobiste rozpocznij naukę		negatywne zarzuty dla wytrącenia z równowagi
próbny balon rozpocznij naukę		rozpoznanie granic ustępstw
nagroda w raju rozpocznij naukę		obiecana nagroda w bliżej nieokreślonym czasie
dokręcanie śruby rozpocznij naukę		wywieranie nacisku
dobry i zły policjant rozpocznij naukę		jedna, agresywna osoba, druga, lagodząca sytuację namawia do ustępstw
zła i gorsza sytuacja rozpocznij naukę		dwie złe opcje, kolejna gorsza od poprzedniej sprawia, że nie wygląda aż tak źle
skuteczne negocjacje rozpocznij naukę		przygotowanie, pozytywna atmosfera, stopniowe ustępstwa, alternatywne rozwiązania
mediacje rozpocznij naukę		neutralna osoba trzecia
arbitraż rozpocznij naukę		osoby trzecie wyznaczone przez obie strony

Konflikty