7

 0    50 fiszek    Jezz
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
chciałbym złożyć skargę
rozpocznij naukę
I would like to make a complaint
w czym mogę pomóc?
rozpocznij naukę
What seems to be the problem?
jego odpowiedź była tak nieuprzejma
rozpocznij naukę
his reply was so rude
mało pomocny pracownik
rozpocznij naukę
unhelpful member of staff
z przyjemnością zaoferuję państwu...
rozpocznij naukę
I'd be glad to offer you...
chciałbym złożyć skargę do kierownika
rozpocznij naukę
I would like to make a complaint with your manager
nie jestem zadowolony z państwa postawy
rozpocznij naukę
I am not satisfied with your attitude
zasługujemy na lepszą obsługę
rozpocznij naukę
we deserve a better service
z przykrością to muszę stwierdzić, ale...
rozpocznij naukę
I am sorry to have to say this, but...
nie chcę żeby zabrzmiało to krytycznie, ale...
rozpocznij naukę
I don't want it to sound critical, but...
proszę mnie źle nie zrozumieć, ale...
rozpocznij naukę
don't get me wrong but...
nie jestem przyzwyczajony do takiego nieuprzejmego zachowania
rozpocznij naukę
I am not used to such impolite behavior
przede wszystkim, jest mi tak bardzo przykro z tego powodu
rozpocznij naukę
first of all, I'm so sorry about that
przepraszam za...
rozpocznij naukę
I apologize for...
proszę mi pozwolić przeprosić...
rozpocznij naukę
let me to apologize...
rozumiem co pan/pani ma na myśli
rozpocznij naukę
I see what you mean
czułbym się w ten sam sposób
rozpocznij naukę
I would feel the same way
rozumiem powód pana/pani skargi
rozpocznij naukę
I can understand the reason for your complaint
to rzeczywiście stawia pana/panią w trudnej sytuacji
rozpocznij naukę
what a difficult situation this puts you in
wydaje się, że nastąpiło nieporozumienie
rozpocznij naukę
there seems to be a misunderstanding
wygląda na to, że państwa zamówienie zostało przeoczone
rozpocznij naukę
it appears that your order got overlooked
obawiam się, że nastąpiło pewnego rodzaju nieporozumienie
rozpocznij naukę
I'm afraid there has been some sort of mix-up
to wygląda na niedopatrzenie z naszej strony
rozpocznij naukę
it looks like an oversight on our part
wydaje się, że nie zajęto się tym zamówieniem wystarczająco szybko
rozpocznij naukę
it seems that the order was not handled promptly enough
wygląda na to, że popełniono błąd
rozpocznij naukę
it appears that a mistake has been made
zajmę się pana/pani sprawą natychmiast
rozpocznij naukę
I'll take care of this for you at once
oddzwonię do pana/pani natychmiast
rozpocznij naukę
I'll get back to you straight away
otrzyma pan/pani (zwrot pieniędzy/zamiennik) do jutra...
rozpocznij naukę
you will receive refund by tomorrow...
żeby zrekompensować tę niedogodność
rozpocznij naukę
to make up for this inconvenience
to powinno być rozwiązane do końca dnia
rozpocznij naukę
this should be resolved by the end of today
jeśli to rozwiązanie nie spełni państwa potrzeb, to proponuję...
rozpocznij naukę
If this solution does not meet your needs, then I can suggest...
Rozpatrzę inne możliwości poprzez...
rozpocznij naukę
I'll look into other possibilities by...
podsumowanie rozmowy
rozpocznij naukę
summarizing the discussion
zdecydowaliśmy się co do tego, żeby...
rozpocznij naukę
we have decided is...
Nasz plan działania polega na...
rozpocznij naukę
Our action plan is...
chciałbym raz jeszcze to powtórzyć...
rozpocznij naukę
I'd like to go over this once more...
zapewnianie klienta o podjęciu dalszych działań
rozpocznij naukę
assuring the client of follow-up
oddzwonię do pana/pani...
rozpocznij naukę
I'll get back to you in...
podejmę dalsze działania, aby upewnić się, że...
rozpocznij naukę
I'll follow up to make sure that...
przyjazny ton (głosu)
rozpocznij naukę
friendly tone
mam nadzieję że jest pan/pani usatysfakcjonowany/a z rezultatu
rozpocznij naukę
I hope you are satisfied with the outcome
dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę kwestię
rozpocznij naukę
Thank you for bringing this to our attention
czy mogę jeszcze dziś panu/pani w czymś pomóc?
rozpocznij naukę
is there anything else I can help you with today
Prosimy o ponowny kontakt jeśli wystąpią kolejne problemy
rozpocznij naukę
Don't hesitate to ring again if there are anymore problems
bardzo ubolewamy nad tym, że...
rozpocznij naukę
we very much regret the fact that...
wyrażamy zaniepokojenie w związku z...
rozpocznij naukę
we are very concerned to hear that...
zapewniamy, że robimy wszystko co w naszej mocy, by...
rozpocznij naukę
we assure you that we are doing everything we can to...
problem ten został rozwiązany
rozpocznij naukę
this problem has now been resolved
jeszcze raz chcielibyśmy przeprosić za niedogodności
rozpocznij naukę
once again we apologize for the inconvenience
cenimy sobie państwa działalność...
rozpocznij naukę
we value your business...

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.