Toggle navigation
załóż konto
zaloguj się
log in
log in
stwórz fiszki
kursy językowe
jak to działa
katalog
języki obce
angielski
niderlandzki
niemiecki
hiszpański
francuski
włoski
norweski
rosyjski
koreański
portugalski
szwedzki
chiński
łaciński
japoński
arabski
czeski
zuluski
turecki
rumuński
ukraiński
przedmioty humanistyczne
polski
historia
WOS
prawo
historia sztuki
psychologia
religia i etyka
muzyka
zarządzanie
archeologia
pedagogika
przedmioty ścisłe
geografia
biologia
medycyna
chemia
fizyka
matematyka
ekonomia
informatyka
architektura
inne
hobby
prawo jazdy
design
premium
unite 10
unite 10
0
150 fiszek
guest1771470
rozpocznij naukę
ściągnij mp3
×
Idealne dla słuchowców
–
zamień swoje słówka w audiokurs i ucz się:
podczas jazdy autobusem czy samochodem
na spacerze z psem
czekając w kolejce
przed snem
Funkcja dostępna tylko dla użytkowników premium.
aktywuj konto premium
przykładowe nagranie
drukuj
×
Idealne poza domem
–
wydrukuj swoje słówka:
jako poręczną listę
jako fiszki do wycięcia
Funkcja dostępna tylko dla użytkowników premium.
aktywuj konto premium
przykładowy wydruk
graj
sprawdź się
Pytanie
Odpowiedź
wstrzymany
rozpocznij naukę
put on hold
bezinteresowny
rozpocznij naukę
disinterested
ciągle, bez przerwy
rozpocznij naukę
continuously, without a break
zablokować
rozpocznij naukę
cut off
niepomocny
rozpocznij naukę
unhelpful
obojetny
rozpocznij naukę
indifferent
obsługa klienta
rozpocznij naukę
customer service
sprzedawców
rozpocznij naukę
salespeople
godziny szczytu
rozpocznij naukę
peak time
opóźnić włączenie
rozpocznij naukę
delay on
dostać pieniądze
rozpocznij naukę
get money back
wymiana
rozpocznij naukę
replacement
wykonać, realizować
rozpocznij naukę
carry out
naprawy niskiej jakości
rozpocznij naukę
poor-quality repairs
Nota kredytowa
rozpocznij naukę
credit note
spór ponad
rozpocznij naukę
dispute over
Dowód zakupu
rozpocznij naukę
proof of purchase
Rekompensata finansowa
rozpocznij naukę
financial compensation
wartość firmy
rozpocznij naukę
goodwill payment
zamieszanie
rozpocznij naukę
fuss
jednorazowa
rozpocznij naukę
one-off
refundacja
rozpocznij naukę
refund
standard usług
rozpocznij naukę
standard of service
gwarancja zwrotu pieniędzy
rozpocznij naukę
money-back guarantee
ustanawiać
rozpocznij naukę
establish
rozpatrywania skarg
rozpocznij naukę
handle complaints
zwyczaje zakupowe
rozpocznij naukę
buying habits
lojalność klienta
rozpocznij naukę
customer loyalty
minimalne oczekiwania
rozpocznij naukę
minimum expectation
zwalać odpowiedzialność
rozpocznij naukę
pass the buck
dojsc do sedna tego problemu
rozpocznij naukę
get to the bottom of the problem
find the real cause of something
Ostatni problem
rozpocznij naukę
the last straw
the last in a series of irritating events
zapomnieć o czymś
rozpocznij naukę
slip my mind
forget to do something
płacić za dużo
rozpocznij naukę
ripped off
paid far too much for something
niezrozumiec
rozpocznij naukę
talk at cross purposes
misunderstand what someone else is reffering to
probowac jeszcze mocniej by coś osiągnąć
rozpocznij naukę
go the extra mile
try harder in order to achive something
oczekiwania klientów
rozpocznij naukę
customer expectations
zdecydowanie, stanowczy z klientem
rozpocznij naukę
have emphatic with clientq
oceniaj indywidualnie
rozpocznij naukę
judge individualy
szukać
rozpocznij naukę
look for
Świadczymy usługi
rozpocznij naukę
provide service
standard, który ustalasz, to standard, który otrzymujesz
rozpocznij naukę
the standard you set are the standard you get
wymagający
rozpocznij naukę
demanding
znajomy
rozpocznij naukę
familiar
powstał
rozpocznij naukę
arose
obsługiwać twarzą w twarz z
rozpocznij naukę
handle face to face with sb
używając...
rozpocznij naukę
by using...
poradzić sobie z kimś
rozpocznij naukę
deal with someone
biznes powszedni
rozpocznij naukę
bread-and-butter business
ponowne skupienie się
rozpocznij naukę
refocus
produktywność
rozpocznij naukę
prodactivity
innowacja
rozpocznij naukę
innovation
włączyć kogoś do zrobienia czegoś
rozpocznij naukę
enable sb to do sth
udział złej prasy
rozpocznij naukę
share of bad press
wymagać
rozpocznij naukę
call for
kapitalizować na całym świecie
rozpocznij naukę
capitalise globally
cukiernik
rozpocznij naukę
confectioner
zwiększyć sprzedaż
rozpocznij naukę
drive sales of
znajomość
rozpocznij naukę
familiarity
odrzut od
rozpocznij naukę
recoil from
wymagania (w stosunku do kandydata)
rozpocznij naukę
requirements
wymagane konto
rozpocznij naukę
requested account
oświadczenie
rozpocznij naukę
accout statement
odpowiedź
rozpocznij naukę
response
przesądzając
rozpocznij naukę
pre-empting
intuicyjnie
rozpocznij naukę
intuitively
bystrość
rozpocznij naukę
insight
w połączeniu z
rozpocznij naukę
coupled with
wdrażać
rozpocznij naukę
deploy
linia frontu
rozpocznij naukę
front line
proszę wejść
rozpocznij naukę
come in
zestawić
rozpocznij naukę
collate
sklep
rozpocznij naukę
store
Centralne repozytorium
rozpocznij naukę
central repository
profil klienta
rozpocznij naukę
profile of customer
system zarządzania klientami
rozpocznij naukę
customer management system
klient kontaktuje się z firmą
rozpocznij naukę
customer contacts the business
inspicjent
rozpocznij naukę
prompt
wywołane
rozpocznij naukę
triggered by
dowiedzieć się o
rozpocznij naukę
inquire about
buduje profil
rozpocznij naukę
builds the profile
środki
rozpocznij naukę
remedies
irytujący klient
rozpocznij naukę
irate customer
interweniować
rozpocznij naukę
intercede
cenny
rozpocznij naukę
valuable
polegać na
rozpocznij naukę
rely on
odpowiedzi skryptowe
rozpocznij naukę
scripted responses
niezgrabne
rozpocznij naukę
clunky
przeciekać
rozpocznij naukę
leak out
nabyć
rozpocznij naukę
acquire
outsourcingowa obsługa klienta
rozpocznij naukę
outsoured customer service
kadra
rozpocznij naukę
cadre of
spadek koniunktury
rozpocznij naukę
downturn
zlecanie prac wykonawcom zewnętrznym
rozpocznij naukę
outsourcing
pobłażanie
rozpocznij naukę
indulgence
obietnice bez pokrycia
rozpocznij naukę
lip service
przegapić
rozpocznij naukę
miss out on
czerpać korzyści
rozpocznij naukę
reap the rewards
information you get by someone telling you
rozpocznij naukę
word of mouth
twarzą w twarz
rozpocznij naukę
face to face
while physically close to someone
to say that you support or agree with something without doing anything to prove it
rozpocznij naukę
pay lip service to something
calls promptly
rozpocznij naukę
returning calls promptly
research to find out what customers need
rozpocznij naukę
doing/ conducting research to find out what customers need
staff training programmes in customer care
rozpocznij naukę
organising staff training programs in customer care
quickly with complaints
rozpocznij naukę
dealing quickly with complaints
the customer is happy with the outcome
rozpocznij naukę
making sure the customer is happy with the outcome
wynik
rozpocznij naukę
outcome
from complaints
rozpocznij naukę
learning from complaints
a rapport with customers
rozpocznij naukę
establishing a rapport with customers
about customers' buying habbits
rozpocznij naukę
collecting information about customers' buying habbits
refunds promptly to dissatisfied customers
rozpocznij naukę
giving refunds promptly to dissatisfied customers
customers who are worried
rozpocznij naukę
carrying about customers who are worried
skinienie
rozpocznij naukę
nod
znać, byc świadomym
rozpocznij naukę
be aware of
uważny
rozpocznij naukę
attentive
low cost
rozpocznij naukę
budget airline
low cost
rozpocznij naukę
budget airline
zrekompensować coś
rozpocznij naukę
make up for sth
dodatki
rozpocznij naukę
extras
otrzymać
rozpocznij naukę
receive
korespondencja
rozpocznij naukę
correspondence
koszty operacyjne
rozpocznij naukę
operating costs
nadbagaż
rozpocznij naukę
excess baggage
wymyślić
rozpocznij naukę
come up with
połączyć się
rozpocznij naukę
get through
zostań zawieszony
rozpocznij naukę
get put on hold
odbioru bagażu
rozpocznij naukę
baggage reclaim
rachunek
rozpocznij naukę
bill
narzekać
rozpocznij naukę
complain about
koszt podróży
rozpocznij naukę
journey cost
kara
rozpocznij naukę
penalty
zadziwiony
rozpocznij naukę
amazed
oburzony
rozpocznij naukę
disgusted
miejsce przy przejściu
rozpocznij naukę
aisle seat
poduszka
rozpocznij naukę
cushion
gołe siedzisko
rozpocznij naukę
bare seat base
niepełnosprawny
rozpocznij naukę
disabled
wynajem
rozpocznij naukę
hire of
wózek inwalidzki
rozpocznij naukę
wheelchair
Roczny zysk
rozpocznij naukę
annual profit
znosić
rozpocznij naukę
put up with
w moim imieniu
rozpocznij naukę
on my behalf
niekorzystny
rozpocznij naukę
unfavourable
opinia o marce
rozpocznij naukę
publicity
tablica odlotów - elektroniczny wyświetlacz
rozpocznij naukę
departure board - an electronic display
stać w kolejce
rozpocznij naukę
stand in line
rwać na kawałki
rozpocznij naukę
tear up
refundacja
rozpocznij naukę
refund
wskazywać
rozpocznij naukę
point out
oczekiwać
rozpocznij naukę
look forward to
Stwórz fiszki
English
Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.
×
Główne
Pasek postępu
Zegar
Wymuś dobrą odpowiedź
Treści
Tekst
Tekst przykładu
Obrazki
Nagrania
Nagrania przykładu
Nagrania ojczyste
Podkreślenia gramatyczne
Opcje przepisywania
ignoruj:
spacje
znaki narodowe
nawiasy
interpunkcję
wielkość liter
brak rodzajnika
unifikuj skróty
kolejność
zgłoś błąd
Dziękujemy za zgłoszenie :)
1
2
3
4
sprawdź
dalej
mam rację ↑
(
Tip:
wciśnięcie
enter
uzna odpowiedź jako
złą
Tip2:
żeby z powrotem zobaczyć pytanie, kliknij na polu fiszki )
nie wiem
wiem
pokaż odpowiedź
sprawdź
dalej
mam rację ↑
(
Tip:
wciśnięcie
enter
uzna odpowiedź jako
złą
Tip2:
żeby z powrotem zobaczyć pytanie, kliknij na polu fiszki )
Brawo, świetnie Ci idzie:)
Twórcą tych fiszek jest Guest1771470.
Kliknij, aby stworzyć własne fiszki:)
Jeśli wolisz gotowe, wypróbuj nasze profesjonalne kursy.
Kolokacje z czasownikami angielskimi
wypróbuj za darmo
Angielski w podróży
wypróbuj za darmo
Powtórz wszystkie
Powtórz trudne
Koniec rundy
1
Podsumowanie
runda
wiem
nie wiem
1
(
)
(
)
Następna runda
powtórz to, czego nie wiedziałeś
`
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
-
=
English
American English
Français
español
Nederlands, Vlaams
Deutsch
Norsk
język polski
português
русский язык
Svenska
українська мова
italiano
gjuha shqipe
العربية
euskara
беларуская мова
български език
中文, 汉语, 漢語
hrvatski jezik
český jazyk
dansk
Esperanto
eesti keel
føroyskt
suomen kieli
galego
ελληνικά
ქართული
עברית
हिन्दी, हिंदी
Bahasa Indonesia
Íslenska
日本語, にほんご
ייִדיש
ಕನ್ನಡ
català, valencià
Қазақша
isiXhosa
한국어, 韓國語, 조선어, 朝鮮語
latine
lietuvių kalba
latviešu valoda
Lëtzebuergesch
македонски јазик
bahasa Melayu, بهاس ملايو
Malti
Papiamento
فارسی
Português brasileiro
rumantsch grischun
limba română
српски језик
Setswana
slovenský jazyk
slovenski jezik
Gàidhlig
ไทย
Xitsonga
Türkçe
اردو
magyar
Tiếng Việt
isiZulu
q
w
e
r
t
y
u
i
o
p
[
]
\
a
s
d
f
g
h
j
k
l
;
'
z
x
c
v
b
n
m
,
.
/
Ctrl + Alt
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
×
Zaznacz prawidłową odpowiedź
nowy test
×
Odkryj wszystkie pary w najmniejszej liczbie ruchów!
0
kroków
Nowa gra:
4x3
5x4
6x5
7x6
×
log in
log in
Zaloguj się
Login lub Email
Hasło
Zaloguj się
Zapomniałeś hasła?
Nie masz konta?
log in
log in
Załóż konto
Na dobry początek kurs w prezencie :)
Za darmo. Bez zobowiązań. Bez spamu.
Twój adres email
Załóż konto
Masz już konto?
Akceptuję
regulamin
i
politykę prywatności