IS_Lesson_Customer care_part 2

 0    22 fiszki    ewaspisak4
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
recall
rozpocznij naukę
odwołanie
discourage someone from
rozpocznij naukę
zniechęcić kogoś do
a pork chop
rozpocznij naukę
kotlet schabowy
a complaint
rozpocznij naukę
skarga
guarantee
rozpocznij naukę
gwarancja
refund
rozpocznij naukę
zwrot
to handle complaints
rozpocznij naukę
obsługi reklamacji
establish rapport
rozpocznij naukę
nawiązać kontakt
promptly
rozpocznij naukę
natychmiast
dissatisfied customers
rozpocznij naukę
niezadowoleni klienci
indicator
rozpocznij naukę
wskaźnik
get to the bottom of the problem
rozpocznij naukę
dotrzeć do sedna problemu
the last straw
rozpocznij naukę
Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind.
rozpocznij naukę
Zapomniało mi się.
I was ripped off.
rozpocznij naukę
Zostałem oszukany.
a rip-off
rozpocznij naukę
zdzierstwo
go the extra mile
rozpocznij naukę
iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes
rozpocznij naukę
rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty
rozpocznij naukę
zachować lojalność klientów
a discount
rozpocznij naukę
zniżka
exceed the expectations
rozpocznij naukę
przekraczać oczekiwania
consistent
rozpocznij naukę
zgodny, trwały

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.