4

 0    38 fiszek    alksndrt
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
Gafa Wpadka
rozpocznij naukę
Blunder
zarządzanie relacjami z klientem
rozpocznij naukę
customer relationship management
część firmy zajmujaca się kontaktami z klientem
rozpocznij naukę
front office
co do minuty
rozpocznij naukę
on the dot
odczucie klienta związane z korzystaniem z usług
rozpocznij naukę
customer experience
celny
rozpocznij naukę
on target
podkreślać coś, klasc nacisk
rozpocznij naukę
put emphasis on
sprzedaz relacyjna
rozpocznij naukę
relationship selling
produkt dopełniający
rozpocznij naukę
back-end product
potencjalny klient
rozpocznij naukę
prospect
profil klienta
rozpocznij naukę
customer profile
opiekun klienta
rozpocznij naukę
sales contact
wartość dodana
rozpocznij naukę
added value
utrzymanie klienta
rozpocznij naukę
retention
osobisty kontakt z klientem
rozpocznij naukę
personal interaction
traktować kogoś jak złoto
rozpocznij naukę
treat someone like gold
klient naciągacz
rozpocznij naukę
rip-off client
klient dokonujący jednorazowego zakupu
rozpocznij naukę
one timer
zdobyć się na dodatkowy wysiłek
rozpocznij naukę
go to extra mile
prosić o coś
rozpocznij naukę
solicit
sprzedawanie produktów stałym klientom
rozpocznij naukę
repeat business
relacje biznesowe między klientem a firmą
rozpocznij naukę
B2C Business to Consumer
głosować portfelem
rozpocznij naukę
vote with one's wallet
upominek reklamowy
rozpocznij naukę
freebie
program lojalnościowy
rozpocznij naukę
loyalty programme
Karta programu lojalnościowego
rozpocznij naukę
points card
produkt własnej Marki
rozpocznij naukę
own Brand product
glowny punkt / sedno sprawy
rozpocznij naukę
bottom line
język ciała
rozpocznij naukę
body language
techniki zamykania sprzedaży
rozpocznij naukę
closing techniques
zamknięcie bezpośrednie sprzedaży
rozpocznij naukę
direct close
agresywna technika sprzedażowa
rozpocznij naukę
high pressure selling
zastrzeżenie
rozpocznij naukę
objection
oferta testowa
rozpocznij naukę
trial offer
grupa dochodowa
rozpocznij naukę
income bracket
sprzedaż produktów droższych
rozpocznij naukę
up selling
osoba polecona
rozpocznij naukę
referral
opieka nad klientem
rozpocznij naukę
customer advocacy

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.