Ich habe diese Thema an Kollegen aus einer anderen Abteilung weitergeleitet.
Z powodu dużego zainteresowania naszymi produktami czas oczekiwania na wzorniki może się wydłużyć. Jak tylko zostaną przygotowane przez dział wzorników zostaną niezwłocznie do państwa wysłane.
Aufgrund des großen Interesses an unseren Produkten kann die Wartezeit auf die Muster länger sein. Sobald diese von der Zuschnittabteilung fertiggestellt, werden sie Ihnen umgehend zugesandt.
W odpowiedzi na Państwa maila, chciałabym przekazać, że
Wir bemuehen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Dołożymy wszelkich starań, aby zamówienie jak najszybciej zostało ponownie zrealizowane a nasz dział reklamacji skontaktuje z Państwem w tej sprawie i będzie monitorował przebieg reklamacji na bieżąco.
Wir werden uns bemühen, die Bestellung schnellstmöglich wieder zu bearbeiten und unsere Reklamationsabteilung wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Verlauf der Reklamation laufend verfolgen.