Moja lekcja

 0    26 fiszek    patryk2000kozlowski
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
5s
rozpocznij naukę
is a system for organizing spaces so work canon be perfomed efficiently, effectively and safety
sortowanie
rozpocznij naukę
sort- indentification and delete of all needlee items at the workplace
uporządkować
rozpocznij naukę
Set in order - set in order and assignation place for all items
sprzątać
rozpocznij naukę
shine- keep your workplace clean
ujednolicić
rozpocznij naukę
standardize- elevelopment and implementation of standards for the first three rules
utrzymywać
rozpocznij naukę
sustain- fallow the first four rules
kierownik oddziału
rozpocznij naukę
branch manager - is in charge of the eployees and customers at one branch of the bank
doradca ds. obsługi klienta
rozpocznij naukę
customer service advisor - handles customers problems and questions often on the phone
kierownik
rozpocznij naukę
supervisor- has a team of employees and watches and checks their work
analityk finanowy
rozpocznij naukę
investment analyst - knows a lot about economy and investments
kasjer
rozpocznij naukę
casher- works at a bank counter and handles everyday banking
starszy doradca klienta
rozpocznij naukę
senior account manager - is responsible for customers accounts. It is management positions
zawsze bądź uprzejmy i przyjazny. Jeśli będziesz niegrzeczny i nieprzyjazny, nasi klienci pójdą do innego banku
rozpocznij naukę
always be polite and friendly. If you are inpolite and unfriendly our customers will go to another bank
Bądź skuteczny - odpowiadaj na pytania i szybko i sprawnie załatwiaj transakcje
rozpocznij naukę
Be efficient - answer questions and deal with transactions quickly and well
Bądź kompetentny - upewnij się, że masz wszystkie informacje potrzebne do odpowiedzi na pytania klientów
rozpocznij naukę
Be knowledgeable - make sure you have all the information you need to answer customers questions
mój bank zapewnił mi bezpłatne prowadzenie konta do 26 roku życia
rozpocznij naukę
my bank gave me free account maintenance up to the age of 26
mój bank dał mi darmowe wypłaty z bankomatów we wszystkich krajach europejskich
rozpocznij naukę
my bank gave me free ATM withdrawals in all european countries
rozpocznij naukę
my bank reimburses me 2 percent of my electricity, gas and water bills
Do you spend your money as soon as you get in or do you put some of it in a savings account?
rozpocznij naukę
I have a savings account where I put aside PLN 500 a month for holidays
Do you ever lend money to other People? Do they always Pay you back?
rozpocznij naukę
I like to be helpful, so if someone is lacking money, I lend them. Some people don't give me back, but I don't care
Do you ever borrow things from other people? Do you always give them back on time?
rozpocznij naukę
Sometimes I borrow things from others, but I always try to get them back on time
Do you ever give money to charity?
rozpocznij naukę
I often donate money to charity. when I was a child my parents also needed such support so that they could heal me
Do you usually buy things in shops or online?
rozpocznij naukę
I usually buy things over the internet. I'm busy and I don't have time to shop in stores
Do you always take your credit card with you when you go abroad?
rozpocznij naukę
I take my credit card when I go abroad. I have a foreign currency account because I often travel to Belgium or Germany
Do you save money for a pension?
rozpocznij naukę
I haven't cut my retirement money yet, I feel too young for that.
Do you ever sell things you don't want any more?
rozpocznij naukę
always selling things that I don't need anymore. I am a minimalist and I don't like having too many things.

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.