Pytanie  |
Odpowiedź |
Cómo pueden clasificarse las agencias de viajes? rozpocznij naukę
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operadoras, mayoristas o minoristas
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Qué es la empresa minorista o retail agent? rozpocznij naukę
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es la empresa que vende distintos tipos de servicios turísticos elaborados por terceros directamente al público o consumidor final
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Qué es la empresa mayorista o wholesaler? rozpocznij naukę
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es la empresa que se encarga de distribuir entre las agencias minoristas los programas de los operadores turísticos receptivos, puede decirse que estas empresas facilitan el contacto entre el productor y el consumidor
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Qué son los tour operadores? rozpocznij naukę
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se trata de empresas que crean y comercializan sus propios programas o paquetes turísticos, son productoras de tours y excursiones distribuidos a través de mayoristas y minoristas
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Qué diferencia existe entre una empresa mayorista y un tour operador desde la función productiva? rozpocznij naukę
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el mayorista puede ser productor de paquetes o no, mientras que el operador siempre lo es
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qué 2 tipos de acciones realiza la empresa mayorista en lo que refiere a la producción de paquetes? rozpocznij naukę
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1) armado de paquetes 2) reservación de plazas a distintos productores (tour operador, transporte, etc
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cómo puede ser la función productiva de un tour operador? (2) rozpocznij naukę
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1) emisora: cuando los programas que la integran están hechos sobre la base de destinos turísticos externos a su plaza y cuando su objeto es el mercado interno local 2) receptiva: cuando está integrada por paquetes basados en el producto turístico del destino en el cual está situada
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al hablar de operación receptiva debemos distinguir 2 tipos de organizaciones... rozpocznij naukę
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1) las empresas operadoras receptivas: aquellas cuya función es la organización de programas dentro de los limites espaciales de un destino determinado, pudiendo abarcar una ciudad (local), una zona o un país (regional) 2) las empresas operadoras locales: también conocidas como regulares, aquellas que crean excursiones o programas locales, es decir que trabajan a nivel de ciudad
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cuáles son las 3 grandes líneas estratégicas? rozpocznij naukę
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1) la concentración: entendemos la fuerte inserción y participación en el mercado, es decir que el mercado es atendido por pocas empresas operadoras en comparación con la demanda total de viajes 2) la integración -vertical u horizontal-: es de tipo vertical cuando una misma organización controla toda la cadena de producción, es horizontal cuando está conformada por distintas filiales que pertenecen al mismo tipo de actividad 3) la internacionalización: se entiende la localización y apertura de filiales en los destinos turísticos y en los mercados de demanda
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qué diferencias existen entres minoristas, mayoristas y tour operadores con respecto a: a) función b) producto c) destinatarios rozpocznij naukę
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a) Función: Mi) venta directa al consumidor. Ma) distribución de servicios, producción: armado de paquetes. Tour) producción de servicios. b) Producto: Mi) tour, excursiones, plazas hoteleras, pasajes, seguro de viajero, etc Ma) paquetes turísticos, pasajes, plazas hoteleras Tour) paquetes turísticos c) Destinatario: Mi) público en general Ma) minoristas Tour) tour operadores, mayoristas y minoristas
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para qué están autorizadas las empresa de viajes y turismo (EVT)? (hacen dos cosas) rozpocznij naukę
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están autorizadas para elaborar programas o paquetes y comercializarlos directamente al público o a través de otras empresas
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qué es lo que pueden y lo que no hacer las agencias de turismo? rozpocznij naukę
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pueden elaborar paquetes (sólo a solicitud de su clientela), pero no pueden comercializar esos tours o excursiones a través de terceras empresas
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