Moja lekcja

Dzień dobry, Dodzwonili się Pańswto do firmy Anwis.

Guten Morgen, Sie haben Anwis angerufen.

Dział Reklamacji i napraw - Anna Jędrzejewska - w czym mogę pomóc?

Abteilung für Beschwerden und Reparaturen – Anna Jędrzejewska – wie kann ich helfen?

Państwa reklamacja została zarejestrowana pod numerem 123

Ihre Beschwerde wurde unter der Nummer 123 registriert

Państwa reklamacja zostanie wysłana.

Ihre Beschwerde wird versendet.

Reklamacja została uznana pod numerem 8888, w dalszym kontakcie z Anwis prosimy posługiwać się tym numerem reklamacji.

Die Beschwerde wurde unter der Nummer 8888 angenommen. Bitte verwenden Sie diese Beschwerdenummer für weitere Kontakte mit Anwis.

Reklamacja niestety nie została uznana, natomiast możemy zaproponować produkcję nowych wyrobów z 50% rabatem.

Leider wurde die Reklamation nicht angenommen, wir können die Produktion neuer Produkte jedoch mit 50 % Rabatt anbieten.

Reklamacja nie została uznana, ale możemy zaproponować odpłatną naprawę.

Die Reklamation wurde nicht angenommen, wir können jedoch eine kostenpflichtige Reparatur anbieten.

Koleżanka, zajmująca się Państwa reklamacją niestety jest nieobecna- ale w czym ja mogę Pańswtu pomóc?

Leider ist der Kollege, der Ihre Beschwerde bearbeitet, abwesend – aber wie kann ich Ihnen helfen?

Proszę o telefon za 30min, koleżanka zajmujaca się Państwa reklamacją jest w tej chwili nieobecna w biurze.

Bitte rufen Sie mich in 30 Minuten an, der Kollege, der Ihre Beschwerde bearbeitet, ist derzeit nicht im Büro.

Koleżanka zajmującą się Państwa reklamacją/ naprawą jest na ten moment nieobecna- oddzwoni w ciągu 30 min. Proszę o podanie numeru tel. Na który ma oddzwonić.

Die für Ihre Reklamation/Reparatur zuständige Kollegin ist derzeit abwesend – sie ruft Sie innerhalb von 30 Minuten zurück. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an. Was er zurückrufen sollte.