Angielski Zawodowy Sprawdzian Dział 5

 0    108 fiszek    fanowskiekonto
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
obsługa zapytań, wniosków i skarg klientów
rozpocznij naukę
dealing with customer queries, requests and complaints
ważny (np. o paszporcie)
rozpocznij naukę
valid
możliwość
rozpocznij naukę
possibility
ważny do południa następnego dnia
rozpocznij naukę
valid till noon of the following day
wymagane
rozpocznij naukę
required
data ważności i nazwa posiadacza
rozpocznij naukę
expiry date and Holder name
przedpłata
rozpocznij naukę
prepayment
wskazane
rozpocznij naukę
indicated
rozliczane indywidualnie
rozpocznij naukę
settled individually
obliczony
rozpocznij naukę
calculated
gwarancja
rozpocznij naukę
guarantee
Dalsze rezerwacje
rozpocznij naukę
Further reservation
depozyt wymagany jest w momencie zameldowana
rozpocznij naukę
A deposit is required upon check-in
kalkulacja jest obliczana jako kwota pokrywająca opłaty
rozpocznij naukę
the deposit is calculated as the amount covering the charges
opłaty incydentalne
rozpocznij naukę
incidental charges
poprosimy o podpisanie poniżej
rozpocznij naukę
please sign below
większość
rozpocznij naukę
a majority
kursywa
rozpocznij naukę
italics
pozostań na lini
rozpocznij naukę
hold the line
przełączę cię na
rozpocznij naukę
I'll put you through
przepraszam, czy mógłbyś powtórzyć to jeszcze raz?
rozpocznij naukę
I'm sorry, could you repeat that again?
linia jest słaba
rozpocznij naukę
the line's bad
czy mógłbyś przeliterować?
rozpocznij naukę
could you spell it please?
rachunek
rozpocznij naukę
bill
z pewnością
rozpocznij naukę
certainly
techniki obsługi połączeń telefonicznych
rozpocznij naukę
telephone call handling techniques
wytrzymasz?
rozpocznij naukę
will you hold on?
wola cię teraz
rozpocznij naukę
It's calling for you now
byłbym wdzięczny za potwierdzenie tego na piśmie?
rozpocznij naukę
I would be grateful if you could confirm that in writing?
mogę odebrać wiadomość
rozpocznij naukę
Can I take a message for you?
Osoba dzwoniąca/ rozmówca
rozpocznij naukę
the caller
pokoje typu executive
rozpocznij naukę
executive rooms
parter
rozpocznij naukę
ground floor
czy byli już u nas wczensiej?
rozpocznij naukę
Have they stayed with us before?
wydatki
rozpocznij naukę
expenses
klienci korporacyjni
rozpocznij naukę
corporate clients
obecni goście
rozpocznij naukę
current guests
podróżujący w grupie
rozpocznij naukę
group travellers
goście z potwierdzoną rezerwacją
rozpocznij naukę
guests with confirmed reservation
goście z zagwarantowaną rezerwacją
rozpocznij naukę
guests with guaranteed reservation
podróżujący dla przyjemności
rozpocznij naukę
pleasure travellers
pełny pobyt
rozpocznij naukę
stayovers
niepełny pobyt
rozpocznij naukę
Understays
Goście bez wcześniejszej rezerwacji (z ulicy)
rozpocznij naukę
Walk-in guests
obecnie
rozpocznij naukę
Currently
przedłużenie/ rozszerzenie
rozpocznij naukę
extend
poza
rozpocznij naukę
beyond
przewidywana data
rozpocznij naukę
predicted date
zatrudniony przez firmę
rozpocznij naukę
employed by a business
bez ograniczeń
rozpocznij naukę
unrestricted
terminy
rozpocznij naukę
deadlines
harmonogramy
rozpocznij naukę
schedules
elastyczność
rozpocznij naukę
flexible
przyjemność
rozpocznij naukę
pleasure
albo/ też nie
rozpocznij naukę
either
częste w sezonach wzmożonego ruchu turystycznego
rozpocznij naukę
frequent in heavy tourist seasons
konwencje
rozpocznij naukę
conventions
perspektywa
rozpocznij naukę
prospective
wyróżniony/ uhonorowany
rozpocznij naukę
honoured
zobowiązanie / obowiązek
rozpocznij naukę
obligation
dokonać rezerwacji
rozpocznij naukę
to hold a reservation
uczestnik
rozpocznij naukę
participant
odbywa się w hotelu
rozpocznij naukę
held in a hotel
uprzejmie
rozpocznij naukę
kindly
potwierdzenie
rozpocznij naukę
confirm
prawdopodobnie / Możliwe
rozpocznij naukę
possibly
Czekam na wiadomość od ciebie
rozpocznij naukę
I look forward to hearing from you
najlepsze oceny
rozpocznij naukę
best grades
zamiar
rozpocznij naukę
intened
prośba
rozpocznij naukę
request
czym one były?
rozpocznij naukę
what were they?
nadawca
rozpocznij naukę
sender
odbiorca
rozpocznij naukę
recipient
Układ/ rozmieszczenie
rozpocznij naukę
Arrangement
urzędnik
rozpocznij naukę
clerk
diagram sekwencji działań
rozpocznij naukę
flow chart
powitanie/ pozdrowienia
rozpocznij naukę
greeting
Data ważności
rozpocznij naukę
expiry date
czekamy
rozpocznij naukę
look forward
żal
rozpocznij naukę
regret
trwa konferencja medyczna
rozpocznij naukę
medical conference being held
zadowolony, usatysfakcjonowany
rozpocznij naukę
pleased
zachwycony
rozpocznij naukę
delighted
udanego pobytu/ przyjemny pobyt
rozpocznij naukę
enjoyable stay
niezmiernie przepraszam
rozpocznij naukę
awfully sorry
przyjazd
rozpocznij naukę
arrival
Wyjazd
rozpocznij naukę
departure
suma całkowita
rozpocznij naukę
overall sum
chyba że wskazano inaczej
rozpocznij naukę
unless otherwise indicated
poczuliśmy się niezadowoleni
rozpocznij naukę
we fell dissafisfiede
chociaż potwierdzenia ustne są praktycznie bezwartościowe, potwierdzenia pisemne lub wysyłane e-mailem są bezpieczniejsze jako formy potwierdzania rezerwacji gości
rozpocznij naukę
while oral confirmations are virtually worthless, written or emailed confirmations are more secureforms or confirming guests' bookings
Szanowny Panie (którego nie znamy)
rozpocznij naukę
dear sir
Szanowna Pani (której nie znamy)
rozpocznij naukę
dear Madam
Z poważaniem (do obcej osoby)
rozpocznij naukę
yours Faithfully
Drogi Simpsonie (Kogoś kogo znamy)
rozpocznij naukę
Dear Mr Simpson
Droga Pani Simpson (jak kogoś znamy)
rozpocznij naukę
Dear Mrs Simpson
Z poważaniem (jak znamy osobę)
rozpocznij naukę
Sincerely
Z przyjemnością potwierdzamy
rozpocznij naukę
We are delighted/ pleased that we confirm
Z przykrością informujemy, że nie możemy potwierdzić Państwa rezerwacji, ponieważ hotel w tym terminie jest w pełni zarezerwowany.
rozpocznij naukę
We regret that we cannot confirm your reservation as the hotel is fully booked on these date
z przykrością informujemy, że nie mamy już wolnych miejsc dla...
rozpocznij naukę
we regret that there are no vacancies for
niestety
rozpocznij naukę
unfortunately
Układ
rozpocznij naukę
arrange
Czy można dokonać płatności?
rozpocznij naukę
Can payment be made?
Z niecierpliwością czekamy na potwierdzenie
rozpocznij naukę
We look forward to receiving your confirmation
rozpoznać
rozpocznij naukę
recognize
kręgielnia
rozpocznij naukę
Bowling alley
kuchnia międzynarodowa
rozpocznij naukę
international cuisine
w konsekwencji
rozpocznij naukę
Consequently

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.