wydatki poniesione w trakcie produkcji dóbr/ usług. Kalkulacyjna wartość wykonanej produkcji z podziałem na wartość wykonanej produkcji zużytych czynników
skoordynowane i planowane działanie władz, których głównym założeniem jest dążenie do poprawienia jakości świadczenia usług z zakresu szeroko pojętego trans