Moja lekcja

 0    22 fiszki    helenaurban2012
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie język polski Odpowiedź język polski
Konflikty
rozpocznij naukę
Relacji, Danych, Interesów Strukturalny, Wartości
Konflikt Relacji
rozpocznij naukę
Błędne spostrzeżenia, Zła komunikacja, Silne emovje
Konflikt danych
rozpocznij naukę
Brak informacji, Błedne zrozumienie danych,
Konflikt Interesów
rozpocznij naukę
Interesy rzeczowe, proceduralne, psychologiczne
Konflikt strukturalny
rozpocznij naukę
Nierówna kontrola zasobów, nkerówny rozkład sił
Konflikt wartości
rozpocznij naukę
Róznica religi itp, tożsamość osoby
Jak rozwiązać konflikt relacji?
rozpocznij naukę
kontroluj wyrażanie emocji, popraw komunikacje
Jak rozwiązać konflikt danych?
rozpocznij naukę
zbierz dane, ustal kture informacje sa istotne
Jak rozwiazac konflikt interesów?
rozpocznij naukę
koncentruj sie na interesach nie na stanowiskach
Jak rozwiązać konflikt strukturalny?
rozpocznij naukę
jasno definiuj role,
Jak rozwiązać konflikt wartosci
rozpocznij naukę
unikaj definiowania problemu
Kim jest mediator
rozpocznij naukę
pomaga w pojednaniu, udrożnia kontakt, diagnozuje kontakt
Kim NIE jest mediator
rozpocznij naukę
sędzią, terapeutą ani radcą prawnym
Zasady Mediacji
rozpocznij naukę
Dobrowolność, Poufnośc, Bezstronność, Neutralność, Akceptowalność
Techniki Mediacyjne
rozpocznij naukę
Parafraza, Przeformółowanie, Podsumowanie, Dowartościowanje, Pójście na galerie, Normalizowanie, Złoty most, Zejdź na ziemię
Parafraza
rozpocznij naukę
Powtóżenje własnymi słowami usłyszanego komunikatu
Przeformółowanie
rozpocznij naukę
Zmiana komunikatu z negatywnego na obojętne
Podsumowanie
rozpocznij naukę
Dokonanie syntezy usłyszanych wypowiedzi
Dowartościowanie
rozpocznij naukę
Komplementy za pozytywne postawy
Pójście na galerię
rozpocznij naukę
Umożliwienie stronom na spojżenie na sytuację z boku
Złoty most
rozpocznij naukę
umożliwienie wycofania sie stanowiska stroną, z zachowaniem twarzy
Zejdź na ziemię
rozpocznij naukę
ukazać własnymi słowami wyolbrzymionych oczekiwan

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.