|
Pytanie |
Odpowiedź |
W ostatnich miesiącach nasz MRR wyraźnie idzie w górę. rozpocznij naukę
|
|
In the last few months our MRR has clearly gone up.
|
|
|
Po wakacjach liczba nowych leadów lekko spadła. rozpocznij naukę
|
|
After the holidays the number of new leads went down slightly.
|
|
|
Wynik kwartalny wzrósł o dziesięć procent rok do roku. rozpocznij naukę
|
|
The quarterly result increased by ten percent year on year.
|
|
|
Churn w tym segmencie spadł o pięć procent. rozpocznij naukę
|
|
Churn in this segment decreased by five percent.
|
|
|
utrzymywać się na stałym poziomie Liczba aktywnych kont utrzymuje się mniej więcej na stałym poziomie. rozpocznij naukę
|
|
to stay at the same level The number of active accounts stays at roughly the same level.
|
|
|
Przychody z klientów jednorazowych mocno się wahają z miesiąca na miesiąc. rozpocznij naukę
|
|
Revenue from one-time clients fluctuates a lot from month to month.
|
|
|
Liczba rezerwacji godzinowych delikatnie rośnie. rozpocznij naukę
|
|
The number of hourly bookings is growing slightly.
|
|
|
Segment abonamentów biurowych rośnie bardzo mocno. rozpocznij naukę
|
|
The office subscription segment is growing strongly.
|
|
|
Rok temu liczba ticketów supportu nagle mocno spadła po zmianie procesu. rozpocznij naukę
|
|
A year ago the number of support tickets dropped sharply after a process change.
|
|
|
Po słabszym kwartale sprzedaż szybko się odbiła. rozpocznij naukę
|
|
After a weaker quarter sales picked up quickly.
|
|
|
Dzięki zmianom w obsłudze udało się zahamować spadek. rozpocznij naukę
|
|
Thanks to changes in support we managed to stop the decline.
|
|
|
Widzimy wyraźny trend wzrostowy w dużych miastach. rozpocznij naukę
|
|
We can see a clear upward trend in big cities.
|
|
|
W segmencie małych klientów widać trend spadkowy. rozpocznij naukę
|
|
In the small-business segment there is a downward trend.
|
|
|
Jeśli porównamy rok do roku, wyniki wyglądają dużo lepiej. rozpocznij naukę
|
|
If we compare year on year, the results look much better.
|
|
|
Kwartał do kwartału wzrost jest stabilny, bez dużych zmian. rozpocznij naukę
|
|
kwartał do kwartału Growth is stable quarter over quarter, with no major fluctuations.
|
|
|
w porównaniu z zeszłym rokiem W porównaniu z zeszłym rokiem mamy więcej dużych klientów. rozpocznij naukę
|
|
Compared to last year we have more large clients.
|
|
|
w porównaniu z poprzednim kwartałem W porównaniu z poprzednim kwartałem poprawiła się marża. rozpocznij naukę
|
|
compared to the previous quarter Compared to the previous quarter the margin has improved.
|
|
|
Udział parkingów biurowych w przychodach ciągle rośnie. rozpocznij naukę
|
|
The share of office parkings in revenue keeps growing.
|
|
|
Udział procentowy jednego klienta nie jest zbyt wysoki. rozpocznij naukę
|
|
The percentage share of one client is not too high.
|
|
|
Głównym wskaźnikiem KPI jest dla nas MRR i churn. rozpocznij naukę
|
|
The main KPI for us is MRR and churn.
|
|
|
Mierzymy nie tylko przychody, ale też aktywność użytkowników. rozpocznij naukę
|
|
We measure not only revenue but also user activity.
|
|
|
Codziennie śledzimy KPI w naszym dashboardzie. rozpocznij naukę
|
|
We track KPIs in our dashboard every day.
|
|
|
Na tym slajdzie pokazuję dane na prostym wykresie. rozpocznij naukę
|
|
to show the data on a chart On this slide I’m showing the data on a simple chart.
|
|
|
wyciągnąć wnioski z danych Chciałbym wyciągnąć kilka wniosków z tych danych. rozpocznij naukę
|
|
to draw conclusions from the data I’d like to draw a few conclusions from this data.
|
|
|
Na początku popatrzmy na ogólny obraz, a potem na szczegóły. rozpocznij naukę
|
|
to look at the big picture First let’s look at the big picture and then at the details.
|
|
|
Po tym slajdzie wejdziemy w szczegóły dla każdego rynku. rozpocznij naukę
|
|
After this slide we’ll go into details for each market.
|
|
|
pokazać tylko najważniejsze liczby Na spotkaniu z zarządem pokażę tylko najważniejsze liczby. rozpocznij naukę
|
|
to show only the key numbers In the meeting with the board I’ll show only the key numbers.
|
|
|
zebrać dane z różnych źródeł Zbieramy dane z różnych źródeł: CRM-u, systemu parkingowego i księgowości. rozpocznij naukę
|
|
to gather data from different sources We gather data from different sources: the CRM, the parking system and accounting.
|
|
|
mieć dane w czasie rzeczywistym Dzięki naszemu systemowi mamy dane w czasie rzeczywistym. rozpocznij naukę
|
|
Thanks to our system we have real-time data.
|
|
|
Staramy się opierać decyzje na danych, a nie na intuicji. rozpocznij naukę
|
|
to base decisions on data We try to base our decisions on data, not on intuition.
|
|
|
widzimy wyraźny wzór / schemat W danych zachowania użytkowników widzimy wyraźny wzór. rozpocznij naukę
|
|
In the user behaviour data we can see a clear pattern.
|
|
|
Na razie nie widać jasnego wzoru w tym segmencie. rozpocznij naukę
|
|
no clear pattern can be seen So far no clear pattern can be seen in this segment.
|
|
|
sprawdzić, co stoi za liczbami Musimy sprawdzić, co stoi za tym nagłym wzrostem. rozpocznij naukę
|
|
to check what is behind the numbers We need to check what is behind this sudden increase.
|
|
|
liczby potwierdzają naszą hipotezę Liczby potwierdzają naszą hipotezę o sezonowości. rozpocznij naukę
|
|
the numbers confirm our hypothesis The numbers confirm our hypothesis about seasonality.
|
|
|
liczby pokazują coś odwrotnego Liczby pokazują coś odwrotnego niż nasze założenia. rozpocznij naukę
|
|
the numbers show the opposite The numbers show the opposite of what we assumed.
|
|
|
Na ten kwartał mamy dość pełen pipeline. rozpocznij naukę
|
|
We have a fairly full pipeline for this quarter.
|
|
|
Po wakacjach pipeline był prawie pusty. rozpocznij naukę
|
|
to have an empty pipeline After the holidays the pipeline was almost empty.
|
|
|
Na początku roku mocno budowaliśmy pipeline nowych szans. rozpocznij naukę
|
|
At the beginning of the year we really focused on building the pipeline of new opportunities.
|
|
|
Po dużych domknięciach musimy znów uzupełnić pipeline. rozpocznij naukę
|
|
After big closings we need to refill the pipeline again.
|
|
|
W tej chwili mamy dość zdrowy pipeline w segmencie enterprise. rozpocznij naukę
|
|
to have a healthy pipeline Right now we have a pretty healthy pipeline in the enterprise segment.
|
|
|
Rozbiliśmy pipeline na kilka jasnych etapów. rozpocznij naukę
|
|
to break the pipeline into stages We’ve broken the pipeline into a few clear stages.
|
|
|
Na tym parkingu mamy ciekawą szansę sprzedażową. rozpocznij naukę
|
|
to have a sales opportunity We have an interesting sales opportunity with this parking.
|
|
|
Proszę dodać tę szansę do CRM-u jeszcze dzisiaj. rozpocznij naukę
|
|
to add an opportunity to the CRM Please add this opportunity to the CRM today.
|
|
|
Na początku miesiąca kwalifikujemy leady z ostatnich kampanii. rozpocznij naukę
|
|
At the beginning of the month we qualify leads from recent campaigns.
|
|
|
Staramy się od razu odrzucać słabe leady. rozpocznij naukę
|
|
We try to disqualify weak leads right away.
|
|
|
przesuwać szansę do kolejnego etapu Po demo przesuwamy szansę do kolejnego etapu. rozpocznij naukę
|
|
to move an opportunity to the next stage After the demo we move the opportunity to the next stage.
|
|
|
Wiele szans utknęło na etapie negocjacji. rozpocznij naukę
|
|
to get stuck at a certain stage Many opportunities got stuck at the negotiation stage.
|
|
|
W tym kwartale musimy domykać deale szybciej. rozpocznij naukę
|
|
This quarter we need to close deals faster.
|
|
|
Mamy dwa duże deale na finiszu. rozpocznij naukę
|
|
to have a deal close to the finish We have two big deals close to the finish.
|
|
|
Niestety straciliśmy ten deal z powodu ceny. rozpocznij naukę
|
|
Unfortunately we lost this deal because of the price.
|
|
|
Wczoraj wygraliśmy ważny deal z nowym deweloperem. rozpocznij naukę
|
|
Yesterday we won an important deal with a new developer.
|
|
|
Kilka firm opóźnia decyzję na przyszły rok. rozpocznij naukę
|
|
A few companies are delaying the decision until next year.
|
|
|
Kolejny raz deal się przesuwa o miesiąc. rozpocznij naukę
|
|
The deal is being pushed by another month again.
|
|
|
Ten deal jest zagrożony, bo klient zmienił priorytety. rozpocznij naukę
|
|
This deal is at risk because the client has changed their priorities.
|
|
|
Ten deal wygląda bardzo obiecująco po ostatnim callu. rozpocznij naukę
|
|
This deal looks very promising after the last call.
|
|
|
deal jest mało prawdopodobny Szczerze mówiąc, ten deal jest mało prawdopodobny. rozpocznij naukę
|
|
To be honest, this deal is unlikely.
|
|
|
prognozować przychód z dealu Prognozujemy przychód z tego dealu na około sto tysięcy. rozpocznij naukę
|
|
to forecast revenue from a deal We forecast revenue from this deal at around one hundred thousand.
|
|
|
Raz w tygodniu aktualizujemy forecast w CRM-ie. rozpocznij naukę
|
|
Once a week we update the forecast in the CRM.
|
|
|
mieć realistyczny forecast Chcę mieć realistyczny forecast, nie „życzeniowe” liczby. rozpocznij naukę
|
|
to have a realistic forecast I want to have a realistic forecast, not wishful numbers.
|
|
|
przeceniać szanse w pipeline Czasami przeceniamy szanse w pipeline i potem wyniki są niższe. rozpocznij naukę
|
|
to overestimate opportunities in the pipeline Sometimes we overestimate opportunities in the pipeline and then the results are lower.
|
|
|
Wolę lekko zaniżać forecast niż obiecywać za dużo. rozpocznij naukę
|
|
to underestimate the forecast I prefer to slightly underestimate the forecast rather than overpromise.
|
|
|
mieć X procent szansy na wygraną Szacuję, że mamy siedemdziesiąt procent szansy na wygraną. rozpocznij naukę
|
|
to have X percent chance to win I estimate that we have a seventy percent chance to win.
|
|
|
podnieść prawdopodobieństwo wygranej Musimy podnieść prawdopodobieństwo wygranej przez lepszy follow-up. rozpocznij naukę
|
|
to increase the win probability We need to increase the win probability through better follow-up.
|
|
|
mieć za dużo wczesnych etapów Mamy za dużo szans na wczesnych etapach, a za mało blisko domknięcia. rozpocznij naukę
|
|
to have too many early-stage deals We have too many early-stage deals and too few close to closing.
|
|
|
mieć za mało nowych szans W tym miesiącu mamy za mało nowych szans wchodzących do pipeline’u. rozpocznij naukę
|
|
to have too few new opportunities This month we have too few new opportunities coming into the pipeline.
|
|
|
utrzymywać pipeline w ruchu Musimy utrzymywać pipeline w ruchu, nie pozwalać, żeby tematy „umarły”. rozpocznij naukę
|
|
to keep the pipeline moving We need to keep the pipeline moving and not let topics “die”.
|
|
|
robić regularny przegląd pipeline’u Raz na dwa tygodnie robimy regularny przegląd pipeline’u z zespołem. rozpocznij naukę
|
|
to do a regular pipeline review Every two weeks we do a regular pipeline review with the team.
|
|
|
Na koniec kwartału porządkujemy pipeline i zamykamy martwe szanse. rozpocznij naukę
|
|
At the end of the quarter we clean up the pipeline and close dead opportunities.
|
|
|
Przy każdej szansie chcę mieć jasny następny krok. rozpocznij naukę
|
|
to have a clear next step For each opportunity I want to have a clear next step.
|
|
|
ustalić następny krok z klientem Zawsze staram się ustalić następny krok z klientem jeszcze na callu. rozpocznij naukę
|
|
to agree on the next step with the client I always try to agree on the next step with the client during the call.
|
|
|
rozumieć potrzeby klienta Na początku chcę dobrze rozumieć potrzeby klienta. rozpocznij naukę
|
|
to understand the client’s needs At the beginning I want to really understand the client’s needs.
|
|
|
Na pierwszym etapie zbieramy wymagania biznesowe i techniczne. rozpocznij naukę
|
|
In the first stage we collect business and technical requirements.
|
|
|
Po wstępnej rozmowie musimy doprecyzować wymagania. rozpocznij naukę
|
|
to refine the requirements After the initial call we need to refine the requirements.
|
|
|
mieć jasne oczekiwania klienta Chcę mieć jasne oczekiwania klienta zanim wyślemy ofertę. rozpocznij naukę
|
|
to have clear client expectations I want to have clear client expectations before we send the offer.
|
|
|
dopasować rozwiązanie do potrzeb Staramy się dopasować rozwiązanie do potrzeb, a nie odwrotnie. rozpocznij naukę
|
|
to fit the solution to the needs We try to fit the solution to the needs, not the other way round.
|
|
|
rozmawiać o product–market fit Coraz częściej klienci pytają nas o product–market fit. rozpocznij naukę
|
|
to talk about product–market fit More and more clients ask us about product–market fit.
|
|
|
Na spotkaniu chcę porozmawiać o konkretnych use case’ach. rozpocznij naukę
|
|
In the meeting I want to talk about specific use cases.
|
|
|
pokazać typowe use case’y Na tym slajdzie pokazuję typowe use case’y dla biurowców. rozpocznij naukę
|
|
to show typical use cases On this slide I’m showing typical use cases for office buildings.
|
|
|
omówić zakres rozwiązania Na początku omówmy zakres rozwiązania, a dopiero potem cenę. rozpocznij naukę
|
|
to discuss the scope of the solution First let’s discuss the scope of the solution and only then the price.
|
|
|
Na tym etapie musimy jasno ustalić zakres projektu. rozpocznij naukę
|
|
to define the project scope At this stage we need to clearly define the project scope.
|
|
|
Żeby dotrzymać terminu, musimy trzymać się zakresu. rozpocznij naukę
|
|
To meet the deadline we need to stick to the scope.
|
|
|
wprowadzać zmiany w zakresie Jeśli wprowadzamy zmiany w zakresie, wpływa to na termin i koszt. rozpocznij naukę
|
|
If we change the scope, it affects the timeline and the cost.
|
|
|
mieć podejście „najpierw standard” Zwykle mamy podejście „najpierw standard, później ewentualne dodatki”. rozpocznij naukę
|
|
to follow a “standard first” approach We usually follow a “standard first, then possible add-ons” approach.
|
|
|
korzystać z gotowego rozwiązania Na start lepiej korzystać z gotowego rozwiązania niż z customu. rozpocznij naukę
|
|
to use an out-of-the-box solution It’s better to use an out-of-the-box solution at the start than a custom one.
|
|
|
W kilku miejscach musieliśmy dostosować rozwiązanie do procesów klienta. rozpocznij naukę
|
|
to customise the solution In a few places we had to customise the solution to the client’s processes.
|
|
|
uniknąć zbyt dużej customizacji Staramy się uniknąć zbyt dużej customizacji na początku. rozpocznij naukę
|
|
to avoid too much customisation We try to avoid too much customisation at the beginning.
|
|
|
Na ten moment proponuję MVP zamiast pełnego wdrożenia. rozpocznij naukę
|
|
For now I propose an MVP instead of a full rollout.
|
|
|
W pierwszym kwartale chcemy zbudować MVP na jednej lokalizacji. rozpocznij naukę
|
|
In the first quarter we want to build an MVP on one location.
|
|
|
Na start możemy zrobić pilota na jednym parkingu. rozpocznij naukę
|
|
To start, we can run a pilot on one parking.
|
|
|
Jeśli pilot się sprawdzi, rozszerzymy go na kolejne obiekty. rozpocznij naukę
|
|
If the pilot works well, we’ll extend it to more sites.
|
|
|
przejść z pilota do rolloutu Celem jest przejść z pilota do rolloutu w ciągu pół roku. rozpocznij naukę
|
|
to move from pilot to rollout The goal is to move from pilot to rollout within six months.
|
|
|
Rozwiązanie chcemy rollować etapami, nie wszystko naraz. rozpocznij naukę
|
|
We want to roll the solution out in stages, not all at once.
|
|
|
Kluczowa jest adopcja użytkowników, nie tylko samo wdrożenie. rozpocznij naukę
|
|
User adoption is key, not just the implementation itself.
|
|
|
mierzyć adopcję użytkowników Mierzymy adopcję użytkowników po pierwszych trzech miesiącach. rozpocznij naukę
|
|
We measure user adoption after the first three months.
|
|
|
Mamy gotowy proces onboardingu użytkowników końcowych. rozpocznij naukę
|
|
We have a ready process for onboarding end users.
|
|
|
W ramach projektu szkolimy użytkowników z obsługi systemu. rozpocznij naukę
|
|
As part of the project we train users how to use the system.
|
|
|
zapewnić wsparcie po wdrożeniu Zapewniamy wsparcie po wdrożeniu, szczególnie w pierwszych tygodniach. rozpocznij naukę
|
|
to provide post-implementation support We provide post-implementation support, especially in the first weeks.
|
|
|
Mamy jasno opisany SLA, żeby klient wiedział, czego się spodziewać. rozpocznij naukę
|
|
We have a clear SLA so the client knows what to expect.
|
|
|
Szybko reagujemy na zgłoszenia z parkingów. rozpocznij naukę
|
|
We react quickly to tickets from the parkings.
|
|
|
zbierać feedback po wdrożeniu Po wdrożeniu zbieramy feedback od administratorów i użytkowników. rozpocznij naukę
|
|
to collect feedback after the implementation After the implementation we collect feedback from admins and users.
|
|
|
mieć jedną osobę kontaktową Po stronie klienta zależy nam na jednej osobie kontaktowej. rozpocznij naukę
|
|
to have a single point of contact On the client’s side we prefer to have a single point of contact.
|
|
|
pracować w partnerstwie z klientem Chcemy pracować w partnerstwie z klientem, nie tylko „dostarczyć system”. rozpocznij naukę
|
|
to work in partnership with the client We want to work in partnership with the client, not just “deliver a system”.
|
|
|
pokazać długoterminową wartość Na koniec chcę pokazać długoterminową wartość tego rozwiązania. rozpocznij naukę
|
|
In the end I want to show the long-term value of this solution.
|
|
|
zarządzać zespołem sprzedaży Od kilku lat zarządzam zespołem sprzedaży w firmie technologicznej. rozpocznij naukę
|
|
I’ve been managing the sales team in a tech company for a few years.
|
|
|
W poprzedniej firmie budowałem zespół sprzedaży od zera. rozpocznij naukę
|
|
to build a team from scratch In my previous company I built the sales team from scratch.
|
|
|
Co roku rekrutujemy kilku nowych handlowców. rozpocznij naukę
|
|
Every year we recruit a few new salespeople.
|
|
|
szukać odpowiednich ludzi Szukam ludzi, którzy potrafią pracować samodzielnie i brać odpowiedzialność. rozpocznij naukę
|
|
to look for the right people I look for people who can work independently and take responsibility.
|
|
|
wdrażać nowych członków zespołu Mamy konkretny proces, żeby dobrze wdrażać nowych członków zespołu. rozpocznij naukę
|
|
to onboard new team members We have a clear process to properly onboard new team members.
|
|
|
ustawiać jasne oczekiwania Na początku współpracy ustawiam bardzo jasne oczekiwania. rozpocznij naukę
|
|
to set clear expectations At the start I set very clear expectations.
|
|
|
Na początku kwartału ustalam cele dla całego zespołu. rozpocznij naukę
|
|
to set goals for the team At the beginning of the quarter I set goals for the whole team.
|
|
|
ustalać cele indywidualne Na 1:1 ustalamy cele indywidualne dla każdego handlowca. rozpocznij naukę
|
|
ustalać cele indywidualne In our 1 on 1s we set individual goals for each salesperson.
|
|
|
monitorować wyniki zespołu Co tydzień monitoruję wyniki zespołu i pipeline. rozpocznij naukę
|
|
to monitor team performance Every week I monitor the team’s performance and the pipeline.
|
|
|
Raz w tygodniu rozmawiamy o wynikach na spotkaniu zespołu. rozpocznij naukę
|
|
Once a week we talk about results in the team meeting.
|
|
|
Staram się dawać regularny feedback, nie tylko raz w roku. rozpocznij naukę
|
|
I try to give regular feedback, not only once a year.
|
|
|
prosić o feedback od zespołu Na koniec kwartału proszę zespół o feedback na mój temat. rozpocznij naukę
|
|
to ask the team for feedback At the end of the quarter I ask the team for feedback on me.
|
|
|
Z każdym członkiem zespołu mam regularne rozmowy 1:1. rozpocznij naukę
|
|
I have regular 1:1 meetings with each team member.
|
|
|
słuchać, a nie tylko mówić Na 1:1 staram się głównie słuchać, a nie tylko mówić. rozpocznij naukę
|
|
In 1:1s I try mainly to listen, not only talk.
|
|
|
wspierać, a nie kontrolować Chcę wspierać zespół, a nie tylko kontrolować liczby. rozpocznij naukę
|
|
to support, not just control I want to support the team, not just control the numbers.
|
|
|
Przy trudnych targetach ważne jest, żeby motywować zespół, a nie straszyć. rozpocznij naukę
|
|
With tough targets it’s important to motivate the team, not scare them.
|
|
|
Starannie doceniam wyniki, nawet jeśli to są małe kroki do przodu. rozpocznij naukę
|
|
to recognise good performance I make sure to recognise good performance, even if it’s small steps forward.
|
|
|
Staram się chwalić ludzi przy innych, kiedy naprawdę na to zasługują. rozpocznij naukę
|
|
to praise in front of others I try to praise people in front of others when they really deserve it.
|
|
|
rozmawiać o błędach na spokojnie O błędach rozmawiamy na spokojnie, bez „publicznego wstydu”. rozpocznij naukę
|
|
to discuss mistakes calmly We discuss mistakes calmly, without “public shaming”.
|
|
|
Czasem muszę jasno skorygować zachowania, które szkodzą zespołowi. rozpocznij naukę
|
|
Sometimes I need to clearly correct behaviours that hurt the team.
|
|
|
rozwiązywać konflikty w zespole Kiedy pojawia się konflikt, staram się jak najszybciej go rozwiązać. rozpocznij naukę
|
|
to resolve conflicts in the team rozwiązywać konflikty w zespole When a conflict appears, I try to resolve it as soon as possible.
|
|
|
Bez zaufania trudno budować dobry zespół sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
Without trust it’s hard to build a good sales team.
|
|
|
być transparentnym wobec zespołu Staram się być transparentny wobec zespołu, jeśli chodzi o wyniki i plany firmy. rozpocznij naukę
|
|
to be transparent with the team I try to be transparent with the team about the company’s results and plans.
|
|
|
dzielić się kontekstem biznesowym Często dzielę się z zespołem szerszym kontekstem biznesowym. rozpocznij naukę
|
|
to share business context I often share broader business context with the team.
|
|
|
ustawiać priorytety dla zespołu Moim zadaniem jest ustawiać priorytety dla zespołu sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
to set priorities for the team My job is to set priorities for the sales team.
|
|
|
Staram się usuwać przeszkody, żeby handlowcy mogli skupić się na sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
I try to remove obstacles so the salespeople can focus on selling.
|
|
|
Staram się być dostępny dla zespołu, gdy pojawia się problem u klienta. rozpocznij naukę
|
|
to be available for the team I try to be available for the team when a client issue appears.
|
|
|
Zespół potrzebuje lidera, który jest spójny w decyzjach. rozpocznij naukę
|
|
to be consistent in decisions The team needs a leader who is consistent in decisions.
|
|
|
brać odpowiedzialność za zespół Jako lider biorę odpowiedzialność za zespół, nie tylko za wyniki. rozpocznij naukę
|
|
to take responsibility for the team As a leader I take responsibility for the team, not only the numbers.
|
|
|
rozwijać kompetencje zespołu Razem planujemy, jak rozwijać kompetencje zespołu w kolejnych kwartałach. rozpocznij naukę
|
|
to develop the team’s skills We plan together how to develop the team’s skills in the coming quarters.
|
|
|
organizować szkolenia sprzedażowe Co jakiś czas organizujemy krótkie szkolenia sprzedażowe wewnątrz firmy. rozpocznij naukę
|
|
to organise sales trainings From time to time we organise short internal sales trainings.
|
|
|
Na callach staram się coachować handlowców, a nie przejmować rozmowę. rozpocznij naukę
|
|
On calls I try to coach the salespeople, not take over the conversation.
|
|
|
być przykładem dla zespołu Staram się być przykładem dla zespołu w kontakcie z klientem. rozpocznij naukę
|
|
I try to lead by example in how I talk to clients.
|
|
|
rozmawiać otwarcie o trudnościach Na spotkaniach możemy otwarcie rozmawiać o trudnościach w sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
to talk openly about difficulties In our meetings we can talk openly about difficulties in sales.
|
|
|
świętować sukcesy zespołu Starannie świętujemy sukcesy zespołu, nie tylko indywidualne rekordy. rozpocznij naukę
|
|
to celebrate the team’s success We make sure to celebrate the team’s success, not only individual records.
|
|
|
raportować bez „upiększania” Zarząd oczekuje, że będę raportował bez „upiększania” liczb. rozpocznij naukę
|
|
to report without sugar-coating The board expects me to report without sugar-coating the numbers.
|
|
|
Staram się mówić wprost o sytuacji, nawet jeśli wyniki są słabsze. rozpocznij naukę
|
|
to be straightforward about the situation I try to be straightforward about the situation, even if the results are weaker.
|
|
|
Na początku przedstawię ogólny obraz, a potem przejdę do szczegółów. rozpocznij naukę
|
|
to present the big picture First I’ll present the big picture and then I’ll move to the details.
|
|
|
skupić się na tym, co najważniejsze Na spotkaniu z zarządem skupię się na tym, co najważniejsze. rozpocznij naukę
|
|
to focus on what matters most In the meeting with the board I’ll focus on what matters most.
|
|
|
Na tym poziomie musimy mówić językiem liczb, a nie wrażeń. rozpocznij naukę
|
|
to speak the language of numbers At this level we need to speak the language of numbers, not impressions.
|
|
|
Chcę pokazać, jaki realny wpływ mamy na biznes klientów. rozpocznij naukę
|
|
to show the impact on the business I want to show what real impact we have on our clients’ business.
|
|
|
Staram się łączyć dane z prostą historią, żeby wszystko było jasne. rozpocznij naukę
|
|
to combine data with a story I try to combine data with a simple story so everything is clear.
|
|
|
Na tym poziomie lepiej od razu przejść do sedna. rozpocznij naukę
|
|
to get straight to the point At this level it’s better to get straight to the point.
|
|
|
zaproponować jasne priorytety Na dziś chciałbym zaproponować trzy jasne priorytety. rozpocznij naukę
|
|
to propose clear priorities For today I’d like to propose three clear priorities.
|
|
|
uzasadnić priorytety danymi Te priorytety uzasadniam konkretnymi danymi z ostatnich kwartałów. rozpocznij naukę
|
|
to justify priorities with data I justify these priorities with concrete data from the last quarters.
|
|
|
pokazać, czego nie będziemy robić Chcę też pokazać, czego nie będziemy robić w tym roku. rozpocznij naukę
|
|
I also want to show what we won’t do this year.
|
|
|
prosić o decyzję w sprawie priorytetów Na końcu poproszę o decyzję w sprawie priorytetów na ten rok. rozpocznij naukę
|
|
to ask for a decision on priorities At the end I’ll ask for a decision on the priorities for this year.
|
|
|
poprosić o dodatkowe zasoby Żeby zrealizować ten plan, muszę poprosić o dodatkowe zasoby. rozpocznij naukę
|
|
to ask for additional resources To deliver this plan I need to ask for additional resources.
|
|
|
pokazać, co zrobimy bez dodatkowych zasobów Pokażę też, co zrobimy, jeśli nie dostaniemy dodatkowych zasobów. rozpocznij naukę
|
|
to show what we’ll do without extra resources I’ll also show what we’ll do if we don’t get extra resources.
|
|
|
jasno powiedzieć, czego potrzebujemy Chcę jasno powiedzieć, czego potrzebujemy, żeby dowieźć wynik. rozpocznij naukę
|
|
to clearly state what we need I want to clearly state what we need to deliver the result.
|
|
|
przedstawić warianty „z” i „bez” Przedstawię dwa warianty: z dodatkowym headcountem i bez niego. rozpocznij naukę
|
|
to present “with” and “without” scenarios I’ll present two scenarios: with additional headcount and without it.
|
|
|
Na tym slajdzie omówię główne ryzyka dla planu sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
to discuss the main risks On this slide I’ll discuss the main risks to the sales plan.
|
|
|
pokazać, jak ograniczamy ryzyka Chcę pokazać, jak konkretnie ograniczamy te ryzyka. rozpocznij naukę
|
|
to show how we reduce the risks I want to show how exactly we reduce these risks.
|
|
|
nie obiecywać rzeczy nierealnych Na tym etapie nie chcę obiecywać rzeczy nierealnych. rozpocznij naukę
|
|
to not promise unrealistic things At this stage I don’t want to promise unrealistic things.
|
|
|
unikać „życzeniowych” forecastów Chcę unikać „życzeniowych” forecastów, wolę być realistą. rozpocznij naukę
|
|
to avoid wishful forecasts I want to avoid wishful forecasts, I prefer to be realistic.
|
|
|
przyznać, że czegoś nie wiemy Jeśli czegoś nie wiemy, wolę to przyznać niż zgadywać. rozpocznij naukę
|
|
to admit that we don’t know something If we don’t know something, I prefer to admit it rather than guess.
|
|
|
pokazać, gdzie mamy pełną kontrolę Chcę jasno pokazać, gdzie mamy pełną kontrolę, a gdzie nie. rozpocznij naukę
|
|
to show where we have full control I want to clearly show where we have full control and where we don’t.
|
|
|
pokazać, gdzie jesteśmy zależni od klienta W kilku miejscach jesteśmy mocno zależni od decyzji klientów. rozpocznij naukę
|
|
to show where we depend on the client In several areas we strongly depend on client decisions.
|
|
|
rozmawiać jak partner biznesowy W rozmowie z CEO staram się mówić jak partner biznesowy. rozpocznij naukę
|
|
to speak as a business partner In conversations with the CEO I try to speak as a business partner.
|
|
|
spinać perspektywę sprzedaży i firmy Staram się spinać perspektywę sprzedaży z perspektywą całej firmy. rozpocznij naukę
|
|
to connect the sales and company perspective I try to connect the sales perspective with the company perspective.
|
|
|
być odpowiedzialnym za wynik Jestem w pełni odpowiedzialny za wynik sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
to be accountable for the result I’m fully accountable for the sales result.
|
|
|
przyznać się do błędów w strategii W razie potrzeby potrafię przyznać się do błędów w strategii. rozpocznij naukę
|
|
to admit mistakes in the strategy If needed I can admit mistakes in the strategy.
|
|
|
zaproponować korektę kursu Na dziś proponuję lekką korektę kursu, a nie rewolucję. rozpocznij naukę
|
|
to propose a course correction For today I propose a slight course correction, not a revolution.
|
|
|
Na początku pokażę, co działa i co powinniśmy wzmacniać. rozpocznij naukę
|
|
First I’ll show what works and what we should strengthen.
|
|
|
Potem pokażę, co nie działa i co blokuje wzrost. rozpocznij naukę
|
|
to show what doesn’t work Then I’ll show what doesn’t work and what blocks growth.
|
|
|
przedstawić prosty plan „co dalej” Na koniec przedstawię prosty plan „co dalej” na kolejne trzy miesiące. rozpocznij naukę
|
|
to present a simple “what’s next” plan At the end I’ll present a simple “what’s next” plan for the next three months.
|
|
|
Chciałbym dopytać o wizję firmy na kolejne lata. rozpocznij naukę
|
|
to ask about the company vision I’d like to ask about the company vision for the next years.
|
|
|
dopasować sprzedaż do strategii Moim celem jest dopasować działania sprzedaży do strategii firmy. rozpocznij naukę
|
|
to align sales with the strategy My goal is to align sales activities with the company’s strategy.
|
|
|
upewnić się, że rozumiem priorytety zarządu Chcę się upewnić, że dobrze rozumiem priorytety zarządu. rozpocznij naukę
|
|
to make sure I understand the board’s priorities I want to make sure I understand the board’s priorities correctly.
|
|
|
poprosić o jasne kryteria sukcesu Potrzebuję jasnych kryteriów sukcesu z perspektywy zarządu. rozpocznij naukę
|
|
to ask for clear success criteria I need clear success criteria from the board’s perspective.
|
|
|
regularnie aktualizować zarząd Raz w miesiącu regularnie aktualizuję zarząd o stanie sprzedaży. rozpocznij naukę
|
|
to update the board regularly Once a month I regularly update the board on the sales status.
|
|
|
nie zaskakiwać zarządu złymi wiadomościami Staram się nie zaskakiwać zarządu złymi wiadomościami w ostatniej chwili. rozpocznij naukę
|
|
to not surprise the board with bad news I try not to surprise the board with bad news at the last minute.
|
|
|
z wyprzedzeniem sygnalizować problemy Z wyprzedzeniem sygnalizuję problemy, które mogą uderzyć w wynik. rozpocznij naukę
|
|
I signal problems early that may hit the result.
|
|
|
przyjść z problemem i rozwiązaniem Do zarządu staram się przychodzić z problemem i propozycją rozwiązania. rozpocznij naukę
|
|
to come with a problem and a solution When I go to the board I try to come with a problem and a proposed solution.
|
|
|
