Key Account Management & Up-selling

 0    60 fiszek    jakobss81
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
zarządzać kluczowymi klientami
Mój zespół musi profesjonalnie zarządzać kluczowymi klientami, aby zwiększyć przychody.
rozpocznij naukę
to manage key accounts
My team must manage key accounts professionally to increase revenue.
zidentyfikować okazję do up-sellingu
Musimy zanalizować ten profil, aby zidentyfikować okazję do up-sellingu.
rozpocznij naukę
to spot an up-selling opportunity
We must analyze this profile to spot an up-selling opportunity.
odnowić umowę
Nasz główny cel na ten kwartał to odnowić tę strategiczną umowę.
rozpocznij naukę
to renew a contract
Our main goal for this quarter is to renew this strategic contract.
wartość życiowa klienta
Chcę wdrożyć nowe usługi, aby podnieść wartość życiową klienta.
rozpocznij naukę
customer lifetime value
I want to implement new services to increase customer lifetime value.
budować długoterminowe relacje
Zawsze uczę moich menedżerów, jak budować długoterminowe relacje z biznesem.
rozpocznij naukę
to build long-term relationships
I always teach my managers how to build long-term relationships with business.
propozycja cross-sellingu
Przygotowaliśmy dedykowaną propozycję cross-sellingu dla segmentu Enterprise.
rozpocznij naukę
cross-selling proposal
We prepared a dedicated cross-selling proposal for the Enterprise segment.
dedykowany opiekun klienta
Każdy kluczowy partner otrzyma wsparcie od dedykowanego opiekuna klienta.
rozpocznij naukę
dedicated account manager
Every key partner will receive support from a dedicated account manager.
rozszerzyć współpracę
Spotykamy się jutro z zarządem, aby rozszerzyć naszą współpracę.
rozpocznij naukę
to expand cooperation
We are meeting the board tomorrow to expand our cooperation.
przynieść dodatkowy przychód
Ta nowa funkcja systemu może przynieść nam dodatkowy przychód.
rozpocznij naukę
to bring additional revenue
This new system feature can bring additional revenue to us.
chronić marżę brutto
Podczas negocjacji z kluczowym klientem musimy chronić marżę brutto.
rozpocznij naukę
to protect gross margin
During negotiations with a key account, we must protect gross margin.
obniżyć wskaźnik odejść
Dobry plan opieki pozwoli nam skutecznie obniżyć wskaźnik odejść.
rozpocznij naukę
to lower the churn rate
A good care plan will allow us to lower the churn rate effectively.
zaspokoić potrzeby klienta
Nasze portfolio produktów idealnie potrafi zaspokoić specyficzne potrzeby klienta.
rozpocznij naukę
to meet client needs
Our product portfolio can perfectly meet specific client needs.
audyt konta
Przeprowadźmy pełny audyt konta przed podpisaniem nowego aneksu.
rozpocznij naukę
account audit
Let's conduct a full account audit before signing the new addendum.
kluczowy decydent
Kto jest teraz kluczowym decydentem po stronie tego partnera?
rozpocznij naukę
key decision-maker
Who is the key decision-maker on this partner's side now?
zaoferować wyższy pakiet
Zaproponuję im dodatkowe moduły, aby zaoferować wyższy pakiet usług.
rozpocznij naukę
to offer a higher package
I will suggest additional modules to offer a higher package of services.
sprawdzić satysfakcję klienta
Musimy regularnie sprawdzać satysfakcję klienta, aby zapobiec kryzysom.
rozpocznij naukę
to check customer satisfaction
We must check customer satisfaction regularly to prevent crises.
warunki umowy SLA
Klient chce zmienić warunki umowy SLA w nowym kontrakcie.
rozpocznij naukę
SLA terms
The client wants to change SLA terms in the new contract.
wartość dodana
Pokażmy naszą automatyzację jako główną wartość dodaną tego wdrożenia.
rozpocznij naukę
added value
Let's show our automation as the main added value of this implementation.
zaangażowanie klienta
Nowy system raportowania znacznie podniesie ogólne zaangażowanie klienta.
rozpocznij naukę
customer engagement
The new reporting system will significantly increase overall customer engagement.
sfinalizować aneks
Potrzebuję jeszcze dwóch dni, aby sfinalizować ten strategiczny aneks.
rozpocznij naukę
to finalize the addendum
I need two more days to finalize this strategic addendum.
zaoferować dodatkowe moduły
Chcę zaoferować dodatkowe moduły, aby podnieść wartość kontraktu.
rozpocznij naukę
to offer extra modules
I want to offer extra modules to increase contract value.
rynkowe trendy
Nasza nowa propozycja idealnie pasuje do obecnych rynkowych trendów.
rozpocznij naukę
market trends
Our new proposal perfectly matches current market trends.
zredukować wskaźnik odejść
Ten dedykowany plan pomoże nam zredukować wskaźnik odejść.
rozpocznij naukę
to lower the churn rate
This dedicated plan will help us lower the churn rate.
zabezpieczyć stały przychód
Musimy szybko odnowić tę umowę, aby zabezpieczyć stały przychód.
rozpocznij naukę
to secure stable revenue
We must renew this contract quickly to secure stable revenue.
podnieść marżę zysku
Up-selling to najlepszy sposób, aby podnieść marżę zysku.
rozpocznij naukę
to increase the profit margin
Up-selling is the best way to increase the profit margin.
zidentyfikować kluczowych decydentów
Musimy zidentyfikować kluczowych decydentów po stronie klienta Enterprise.
rozpocznij naukę
to identify key decision-makers
We must identify key decision-makers on the Enterprise client side.
zapobiec eskalacji
Stały kontakt z opiekunem klienta pozwala zapobiec eskalacji.
rozpocznij naukę
to prevent an escalation
Constant contact with the account manager allows to prevent an escalation.
unikalna propozycja wartości
Nasza unikalna propozycja wartości uzasadnia wyższą cenę pakietu.
rozpocznij naukę
unique value proposition
Our unique value proposition justifies a higher package price.
ocenić ryzyko operacyjne
Przeprowadźmy audyt konta, aby ocenić ryzyko operacyjne.
rozpocznij naukę
to assess operational risk
Let's conduct an account audit to assess operational risk.
strategiczny partner biznesowy
Chcemy stać się dla was strategicznym partnerem biznesowym.
rozpocznij naukę
strategic business partner
We want to become a strategic business partner for you.
ustępstwa cenowe
Nie możemy zaoferować dalszych ustępstw cenowych dla tego konta.
rozpocznij naukę
price concessions
We cannot offer further price concessions for this account.
wdrożyć standardy SLA
Nowy kontrakt pomoże nam wdrożyć wyższe standardy SLA.
rozpocznij naukę
to implement SLA standards
The new contract will help us implement higher SLA standards.
średnia wartość transakcji
Ten proces cross-sellingu podniesie naszą średnią wartość transakcji.
rozpocznij naukę
average deal size
This cross-selling process will increase our average deal size.
logiczny krok
Rozszerzenie naszej obecnej współpracy to jedyny logiczny krok.
rozpocznij naukę
logical step
Expanding our current cooperation is the only logical step.
śledzić wskaźniki KPI
Będziemy uważnie śledzić wskaźniki KPI podczas tego wdrożenia.
rozpocznij naukę
to track KPIs
We will track KPIs closely during this implementation.
przynieść stabilny wzrost
Ta nowa usługa przyniesie stabilny wzrost dla waszej firmy.
rozpocznij naukę
to bring steady growth
This new service will bring steady growth for your company.
zweryfikować założenia
Musimy zweryfikować nasze założenia przed prezentacją oferty up-sellingowej.
rozpocznij naukę
to verify assumptions
We must verify our assumptions before presenting the up-selling offer.
wartość życiowa klienta
Skupiamy się na klientach z najwyższą wartością życiową.
rozpocznij naukę
customer lifetime value
We focus on clients with the highest customer lifetime value.
zoptymalizować koszty operacyjne
Nasz wyższy pakiet pomoże wam zoptymalizować koszty operacyjne.
rozpocznij naukę
to optimize OpEx
Our higher package will help you optimize your OpEx.
sfinalizować warunki umowy
Spotkajmy się w przyszłym tygodniu, aby sfinalizować warunki umowy.
rozpocznij naukę
to finalize contract terms
Let's meet next week to finalize the contract terms.
wartość życiowa klienta
Musimy chronić marżę, aby podnieść wartość życiową klienta.
rozpocznij naukę
customer lifetime value
We must protect margin to increase customer lifetime value.
szansa na cross-selling
Widzę dużą szansę na cross-selling nowych usług wsparcia.
rozpocznij naukę
cross-selling opportunity
I see a big cross-selling opportunity for new support services.
odnowienie kontraktu
Nasz zespół zabezpieczył kluczowe odnowienie kontraktu na kolejny rok.
rozpocznij naukę
contract renewal
Our team secured a key contract renewal for another year.
utrzymać kluczowego klienta
Nasz nowy model obsługi pomoże nam utrzymać kluczowego klienta.
rozpocznij naukę
to retain a key account
Our new care model will help us retain a key account.
mierzalna wartość dodana
Ta automatyzacja raportów to mierzalna wartość dodana dla partnera.
rozpocznij naukę
measurable added value
This report automation is a measurable added value for the partner.
podnieść wartość kontraktu
Chcę zaoferować dodatkowe licencje, aby podnieść wartość kontraktu.
rozpocznij naukę
to increase contract value
I want to offer extra licenses to increase contract value.
unikalna propozycja wartości
Nasza unikalna propozycja wartości zapobiega odejściom klientów do konkurencji.
rozpocznij naukę
unique value proposition
Our unique value proposition prevents customer churn to competition.
wdrożyć wyższe standardy SLA
Ten aneks pozwoli nam wdrożyć wyższe standardy SLA.
rozpocznij naukę
to implement higher SLA standards
This addendum will allow us to implement higher SLA standards.
zredukować wskaźnik odejść
Regularne audyty kont pozwalają nam skutecznie zredukować wskaźnik odejść.
rozpocznij naukę
to lower the churn rate
Regular account audits allow us to lower the churn rate effectively.
sfinalizować aneks
Spotykam się z dyrektorem finansowym, aby sfinalizować ten aneks.
rozpocznij naukę
to finalize the addendum
I am meeting the CFO to finalize this addendum.
strategiczny partner biznesowy
Chcemy być traktowani jako wasz strategiczny partner biznesowy.
rozpocznij naukę
strategic business partner
We want to be treated as your strategic business partner.
kluczowy decydent
Musimy szybko zidentyfikować, kto jest teraz kluczowym decydentem.
rozpocznij naukę
key decision-maker
We must quickly identify who the key decision-maker is now.
sprawdzić satysfakcję klienta
Nasz opiekun klienta musi co miesiąc sprawdzać satysfakcję klienta.
rozpocznij naukę
to check customer satisfaction
Our account manager must check customer satisfaction every month.
negocjować warunki umowy
Przygotowuję mój zespół, aby twardo negocjować warunki umowy.
rozpocznij naukę
to negotiate contract terms
I am preparing my team to negotiate contract terms hard.
przynieść dodatkowy przychód
Ta propozycja up-sellingowa może przynieść nam dodatkowy przychód.
rozpocznij naukę
to bring additional revenue
This up-selling proposal can bring additional revenue to us.
zweryfikować założenia
Musimy zweryfikować nasze założenia biznesowe przed tym spotkaniem.
rozpocznij naukę
to verify assumptions
We must verify our business assumptions before this meeting.
zoptymalizować koszty operacyjne
Nasze nowe rozwiązanie pomoże wam zoptymalizować koszty operacyjne.
rozpocznij naukę
to optimize OpEx
Our new solution will help you optimize your OpEx.
rynkowy punkt odniesienia
Nasze wyniki w retencji to nowy rynkowy punkt odniesienia.
rozpocznij naukę
market benchmark
Our retention results are a new market benchmark.
zapobiec eskalacji
Musimy działać szybko, aby zapobiec eskalacji na tym koncie.
rozpocznij naukę
to prevent an escalation
We must act fast to prevent an escalation on this account.
średnia wartość transakcji
Ten proces up-sellingu skutecznie podnosi naszą średnią wartość transakcji.
rozpocznij naukę
average deal size
This up-selling process effectively increases our average deal size.

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.