→ Lekcja 131 – Customer Service - A2+ → Rozpocznij Naukę / Ściągnij Fiszki MP3

Pytanie		Odpowiedź
Od kilku lat mam kontakt z klientami. rozpocznij naukę		I've dealt with customers for several years.
Właśnie dostałam pytanie od klienta. rozpocznij naukę		I've just received a question from a customer.
Jeszcze nie znam wszystkich szczegółów. rozpocznij naukę		I don't know all the details yet.
Najpierw dowiem się co się stało. rozpocznij naukę		First I'll find out what happened.
Jeśli znajdę rozwiązanie od razu dam znać klientowi. rozpocznij naukę		If I find a solution I'll let the customer know right away.
Staram się uważnie słuchać i zachować spokój. rozpocznij naukę		I try to listen carefully and stay calm.
Muszę zająć się tą sprawą jak najszybciej. rozpocznij naukę		I need to deal with this issue as soon as possible.
Wrócę do klienta z odpowiedzią później. rozpocznij naukę		I'll get back to the customer later.
Rozumiem o co chodzi. rozpocznij naukę		I see what you mean.
Spokojnie. Postaram się to wyjaśnić. rozpocznij naukę		No worries. I'll try to sort it out.
W obsłudze klienta uważnie słucham i staram się znaleźć rozwiązanie. Jeśli nie znam odpowiedzi sprawdzam szczegóły. Potem wracam do klienta i wyjaśniam sprawę. rozpocznij naukę		In customer service I listen carefully and try to find a solution. If I don't know the answer I check the details. Then I get back to the customer and sort the issue out.

Lekcja 131 – Customer Service - A2+