test customer service

 0    74 fiszki    sandramichalczuk
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
załoga samolotu
rozpocznij naukę
cabin crew
priorytet wejścia na pokład
rozpocznij naukę
priority boarding
siedź wszystkie
rozpocznij naukę
seat allocation
nadbagaż
rozpocznij naukę
excess baggage
odzyskać
rozpocznij naukę
reclaim
kara
rozpocznij naukę
penalty
w ciągu 14 dni
rozpocznij naukę
within 14 days
poduszka
rozpocznij naukę
cushion
miejsce przy oknie
rozpocznij naukę
window seat
miejsce przy przejściu
rozpocznij naukę
aisle seat
chociaż
rozpocznij naukę
even though
podarła bilet
rozpocznij naukę
tore up the ticket
koszt zwrotu
rozpocznij naukę
refund cost
ludzie niepełnosprawni
rozpocznij naukę
disabled people
wózek inwalidzki
rozpocznij naukę
wheelchair
Nie będę tego tolerował
rozpocznij naukę
I'm not going to put up with this
niekorzystne reklama
rozpocznij naukę
unfavourable publicity
w moim imieniu
rozpocznij naukę
on my behalf
zabierać/odbierać
rozpocznij naukę
pick up
wybierz czas
rozpocznij naukę
pick time
strzelnica
rozpocznij naukę
shooting range
czyszczenie butów
rozpocznij naukę
shoeshine
zawieszone / czeka
rozpocznij naukę
on hold
niezainteresowana osoba
rozpocznij naukę
disinterested person
Wybierając serię opcji w trakcie rozmowy
rozpocznij naukę
choosing a series of options during your call
ciągle zajęty/ odrzuca
rozpocznij naukę
being cut off
obojętny personel
rozpocznij naukę
indifferent staff
handlowcy o słabej znajomości produktu
rozpocznij naukę
salespeople with poor product knowledge
zbyt mało pracowników w godzinach szczytu
rozpocznij naukę
too few staff at peak times
Opóźnienia na naprawę
rozpocznij naukę
delays on repairs
opóźnienia w odzyskaniu pieniędzy
rozpocznij naukę
delays in getting money back
sprzęt zastępczy
rozpocznij naukę
replacement equipment
złej jakości naprawy
rozpocznij naukę
poor quality repairs
Dowód zakupu
rozpocznij naukę
proof of purchase
prawdziwa okazja
rozpocznij naukę
real a bargain
grzane wino
rozpocznij naukę
mulled wine
prom
rozpocznij naukę
a ferry boat
odszkodowanie
rozpocznij naukę
compensation
reklamacje
rozpocznij naukę
complaints
gwarancja
rozpocznij naukę
guarantee
płatność
rozpocznij naukę
payment
porozumienie
rozpocznij naukę
rapport
Refundacje
rozpocznij naukę
refunds
poradzić sobie z czymś
rozpocznij naukę
to handle sth
nawiązać relację z sb
rozpocznij naukę
to establish a rapport with sb
szybko
rozpocznij naukę
promptly
jednorazowa płatność
rozpocznij naukę
a one off payment
zachować lojalność klientów
rozpocznij naukę
to retain customer loyalty
za dużo zamieszania
rozpocznij naukę
to much fuss
zwalać odpowiedzialność
rozpocznij naukę
pass the buck
dojść do dna problemu
rozpocznij naukę
get to the bottom of the problem
Ostatni słomy
rozpocznij naukę
the last straw
oszukany
rozpocznij naukę
ripped off
oszukany / zapłacić za dużo
rozpocznij naukę
ripped off
mówić o dwóch zupełnie innych rzeczach
rozpocznij naukę
talk at cross purposes
zrobić coś ekstra
rozpocznij naukę
go the extra mile
wina
rozpocznij naukę
blame
pojawił się
rozpocznij naukę
arise
wycofać się
rozpocznij naukę
recoil
niezgrabne
rozpocznij naukę
clunky
powstał
rozpocznij naukę
arose
część biznesu, która daje pieniądze
rozpocznij naukę
bread and butter business
zła prasa
rozpocznij naukę
bad press
przewidywać
rozpocznij naukę
pre- empting
wgląd
rozpocznij naukę
insight
zbierać
rozpocznij naukę
to collate
powodować
rozpocznij naukę
triggered by
utrzymywać
rozpocznij naukę
to maintain
nabywanie
rozpocznij naukę
acquiring
kadra
rozpocznij naukę
cadre
pobłażanie / dogadzac sobie
rozpocznij naukę
indulgence
wyciek info
rozpocznij naukę
leaked out
mówimy, ale nie robimy
rozpocznij naukę
to pay lip service
czerpać korzyści
rozpocznij naukę
reap the rewards

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.