English for Customer Care Unit 2 USEFUL PHRASES

 0    98 fiszek    patrycjakopiec
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
Basic socializing
rozpocznij naukę
Podstawowe kontakty towarzyskie
Greetings and introductions
rozpocznij naukę
Pozdrowienia i prezentacje
Good morning. You must be...
rozpocznij naukę
Dzień dobry. Musisz być...
It’s nice to finally meet you face to face.
rozpocznij naukę
Miło jest wreszcie cię poznać.
It’s nice to meet you too.
rozpocznij naukę
Także miło Cię poznać.
I’d like you to meet John.
rozpocznij naukę
Chciałbym, żebyś poznał Johna.
I’d like to introduce you to my colleague John.
rozpocznij naukę
Chciałbym przedstawić wam mojego kolegi Johna.
May I introduce myself? I’m John.
rozpocznij naukę
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice to meet you. I’m John.
rozpocznij naukę
Miło cię poznać. Jestem John.
How was your trip? (AE)
rozpocznij naukę
Jak minęła podróż? (AE)
How was your journey (BE)
rozpocznij naukę
Jak minęła Twoja podróż (BE)
How was your flight?
rozpocznij naukę
Jak (przebiegł) twój lot?
Did you find us OK?
rozpocznij naukę
Znalazłeś nas w porządku?
Did you have any trouble finding us?
rozpocznij naukę
Miał Pan jakieś problemy ze znalezieniem nas?
And is this your first time in Hamburg?
rozpocznij naukę
A czy to twój pierwszy raz w Hamburgu?
So, have you ever been to Hamburg before?
rozpocznij naukę
Czy byłeś kiedyś w Hamburgu?
So, how’s your hotel? Everything OK?
rozpocznij naukę
Jak tam twój hotel? Wszystko w porządku?
Great weather, isn’t it?
rozpocznij naukę
Świetna pogoda, prawda?
How was the weather in London?
rozpocznij naukę
Jaka była pogoda w Londynie?
May I take your coat?
rozpocznij naukę
Czy mogę wziąć twój płaszcz?
Let me help you with that.
rozpocznij naukę
Pozwól, że ci pomogę.
Oh, that’s very kind of you.
rozpocznij naukę
Och, to bardzo miłe z twojej strony.
So, if you would like to take a seat...
rozpocznij naukę
Jeśli więc chciałbyś usiąść...
Please take a seat.
rozpocznij naukę
Proszę usiąść.
Would you care for coffee or tea?
rozpocznij naukę
Masz ochotę na kawę lub herbatę?
Would you like some coffee or tea?
rozpocznij naukę
Może kawy albo herbaty?
Yes, please. Tea would be nice.
rozpocznij naukę
Tak proszę. Przydałaby się herbata.
Can I get you some mineral water?
rozpocznij naukę
Czy mogę dostać wodę mineralną?
No, thank you.
rozpocznij naukę
Nie, dziękuję.
Can I get you something else? Juice perhaps?
rozpocznij naukę
Czy mogę dostać coś innego? Może sok?
Thanks for stopping by.
rozpocznij naukę
Dzięki, że wpadłeś.
Thanks for a good meeting.
rozpocznij naukę
Dzięki za miłe spotkanie.
It was great to meet (both of) you.
rozpocznij naukę
Wspaniale było was poznać (oboje).
Have a good trip (AE)/journey (BE).
rozpocznij naukę
Miłej podróży (AE)/podróży (BE).
So long for now.
rozpocznij naukę
Na razie.
Goodbye./Bye.
rozpocznij naukę
Do widzenia./Do widzenia.
I’m sorry, but I didn’t (quite) catch that.
rozpocznij naukę
Przepraszam, ale niecalkiem to zrozumiałem.
I’m sorry, but I didn’t understand you exactly.
rozpocznij naukę
Przepraszam, ale nie zrozumiałem cię dokładnie.
Could we go over that once more?
rozpocznij naukę
Czy moglibyśmy przejrzeć to jeszcze raz?
Could you repeat that please?
rozpocznij naukę
Czy możesz to powtórzyć, proszę?
Could you speak a bit slower/more slowly, please?
rozpocznij naukę
Czy mógłbyś mówić trochę wolniej/wolniej, proszę?
Why don’t you...?
rozpocznij naukę
Dlaczego nie...?
Why don’t you we...?
rozpocznij naukę
Może byśmy...?
Isn’t it a better idea to ...?
rozpocznij naukę
Czy nie lepszym pomysłem jest...?
That’s right.
rozpocznij naukę
Zgadza się.
I agree.
rozpocznij naukę
Zgadzam się.
I see your point.
rozpocznij naukę
Rozumiem co masz na myśli.
I disagree because...
rozpocznij naukę
Nie zgadzam się, ponieważ...
I don’t agree. I would...
rozpocznij naukę
Nie zgadzam się. Ja bym...
Thanks for coming today.
rozpocznij naukę
Dziękujemy za przybycie.
As I understand it, you’d like to discuss...
rozpocznij naukę
Jak rozumiem, chciałbyś porozmawiać...
I’ve done some research into your company. It seems... Is that right?
rozpocznij naukę
Zrobiłem rozeznanie w twojej firmie. Wygląda na to... Czy to prawda?
So, that was my suggestion. Is that suitable for you?
rozpocznij naukę
To była moja sugestia. Czy to jest dla ciebie odpowiednie?
I’d like to get your feedback.
rozpocznij naukę
Chciałbym poznać Twoją opinię.
Let’s go over the action points once more.
rozpocznij naukę
Przejdźmy jeszcze raz do punktów akcji.
I want to be sure we agree.
rozpocznij naukę
Chcę mieć pewność, że się zgadzamy.
I’ll see what we can do.
rozpocznij naukę
Zobaczę, co da się zrobić.
Excuse me, may I help you?
rozpocznij naukę
Przepraszam, czy mogę ci pomóc?
No, thanks. I’m just looking/browsing.
rozpocznij naukę
Nie, dziękuję. Po prostu patrzę/przeglądam.
How can I help you?
rozpocznij naukę
W czym mogę pomóc?
May I introduce myself? I’m John.
rozpocznij naukę
Czy mogę się przedstawić? Jestem John.
Nice/Pleased to meet you. I’m Mary.
rozpocznij naukę
Miło/miło mi cię poznać. Jestem Mary.
Could I ask your name?
rozpocznij naukę
Czy mogę zapytać o twoje imię?
How are you enjoying the fair?
rozpocznij naukę
Jak ci się podobają targi?
It’s very interesting. It’s a good chance to network.
rozpocznij naukę
To bardzo interesujące. To dobra okazja do nawiązania kontaktów.
Are you looking for anything special/in particular?
rozpocznij naukę
Szukasz czegoś wyjątkowego/szczególnego?
I’m looking for/interested in...
rozpocznij naukę
szukam/interesuje mnie...
Could I offer you/interest you in ...?
rozpocznij naukę
Czy mogę zaoferować/zainteresować Cię ...?
Please feel free to ask me any questions.
rozpocznij naukę
Zapraszam do zadawania mi wszelkich pytań.
Would you mind if I ... phoned/emailed/contacted you?
rozpocznij naukę
Czy miałbyś coś przeciwko, gdybym ... zadzwonił/wysłał e-maila/skontaktował się z tobą?
May I give you my card?
rozpocznij naukę
Czy mogę dać swoją wizytówkę?
Of course. And here’s mine. I look forward to hearing from you...
rozpocznij naukę
Oczywiście. A oto moja. Czekam na kontakt z Państwem...
It was so nice to meet you.
rozpocznij naukę
Miło było cię poznać.
I hope you enjoy the fair.
rozpocznij naukę
Mam nadzieję, że podobają się Wam targi.
Thanks, it was a pleasure. I appreciate your help.
rozpocznij naukę
Dzięki, to była przyjemność. Doceniam twoją pomoc.
I’d like to welcome you to...
rozpocznij naukę
Serdecznie witam w...
Thank you for coming today.
rozpocznij naukę
Dziękuję że dzisiaj przyszliście.
My name’s...
rozpocznij naukę
Mam na imię...
I work for ... and I’m in charge of/responsible for...
rozpocznij naukę
Pracuję dla ... i jestem odpowiedzialny/odpowiedzialny za...
I’d like to give you a short preview of my presentation...
rozpocznij naukę
Chciałbym przedstawić krótki podgląd mojej prezentacji...
We’d like to introduce/show you/help you get to know our latest...
rozpocznij naukę
Chcielibyśmy przedstawić/pokazać/pomóc w poznaniu naszego najnowszego...
Our product/service range includes...
rozpocznij naukę
Nasz asortyment produktów/usług obejmuje...
The special highlights are...
rozpocznij naukę
Szczególne atrakcje to...
Explaining the unique selling points (USPs)
rozpocznij naukę
Wyjaśnienie unikalnych punktów sprzedaży (USP)
We stand out from our competitors because...
rozpocznij naukę
Wyróżniamy się na tle konkurencji, ponieważ...
Our USPs are...
rozpocznij naukę
Nasze USP to...
Please feel free to pick up/take a brochure/leaflet/ free sample.
rozpocznij naukę
Zachęcamy do odebrania/pobrania broszury/ulotki/bezpłatnej próbki.
We’ve got our promotional information and samples available here.
rozpocznij naukę
Mamy nasze informacje promocyjne i próbki dostępne tutaj.
I’d like to offer a special introductory price.
rozpocznij naukę
Chciałbym zaoferować specjalną cenę początkową.
We can offer you a discount if you order today.
rozpocznij naukę
Możemy zaoferować zniżkę, jeśli zamówisz dzisiaj.
I’ll be glad/pleased to send you ... by next Monday.
rozpocznij naukę
Z przyjemnością wyślę Ci ... do następnego poniedziałku.
I’ll be in contact/touch with you in two weeks.
rozpocznij naukę
Za dwa tygodnie skontaktuję się z Tobą.
I/We look forward to doing business with you.
rozpocznij naukę
Z niecierpliwością czekamy na współpracę z Tobą.
Inviting/appreciating new customers
rozpocznij naukę
Zapraszanie/docenianie nowych klientów
We’d be pleased/glad to have you as a new customer.
rozpocznij naukę
Cieszymy się, że jesteś nowym klientem.
We’d welcome the chance to do business with your company.
rozpocznij naukę
Chętnie nawiążemy współpracę z Twoją firmą.
I’d just like to sum up the main points of today’s presentation.
rozpocznij naukę
Chciałbym tylko podsumować główne punkty dzisiejszej prezentacji.
Thank you for your kind attention.
rozpocznij naukę
Dziękuję Państwu za uwagę.

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.