podstawy zarządzania kolos 2

 0    30 fiszek    ffite
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie język polski Odpowiedź język polski
motywowanie
rozpocznij naukę
celowe oddziaływanie na ludzkie działanie
motyw I bodziec
rozpocznij naukę
motyw-motywacja do działania, bodziec-zdarzenie wywołujące reakcje
środki motywowania
rozpocznij naukę
materialne (przymusu i zachęty), niematerialne (perswazji-np. kariera, elastyczna robota)
teorie treści i procesu
rozpocznij naukę
treści-na czynnikach wewnętrznych, procesu-jakimi celami motywować (zadowolenie wynika z hierarchii jego celów)
hierarchia potrzeb
rozpocznij naukę
piramida-od góry-rozwój, uznanie, przynależność, bezpieczeństwo, fizjologia
teoria sprawiedliwości J. S Adamsa
rozpocznij naukę
pracownik porównuję swoją pracę i swoje nagrody z innymi
teoria oczekiwań vrooma
rozpocznij naukę
otoczenie, wysiłek, możliwości wpływają zarówno na motywację, jak i osiągnięcia, które wpływają na wyniki.
model Portera i Lawrenca
rozpocznij naukę
związek między zadowoleniem i osiągnięciami. Im to drugie wyższe tym większe zadowolenie
teoria wyznaczania celów
rozpocznij naukę
pragnienie osiągnięcia celów to podstawowe źródło motywacji
teoria wzmocnienia
rozpocznij naukę
'prawo efektu' człowiek chętniej powtarza czynności o pozytywnym efekcie
rodzaje kontroli
rozpocznij naukę
1. wstępną-prewencyjna 2. bieżącą-wraz z pracą, znajdowanie problemów 3. doraźna-interwencyjna-jeśli trzeba 4. Końcowa-podstawowa efekty vs założenia
fazy kontroli
rozpocznij naukę
opracowanie standardów, ocena działań, usuwanie odchyleń
controlling wg. vollmuth'a
rozpocznij naukę
system zarządzania wspierający dyrekcję przedsiębiorstwa i pracowników przy podejmowaniu decyzji/ kontrola (przeszłość) controlling (przyszłość)
rodzaje controllingu
rozpocznij naukę
operacyjny (istniejące zasoby) strategiczny (redukcja skali niepewności menadżera, likwidacja ryzyka)
strategiczna karta wyników
rozpocznij naukę
służy do monitorowa nia strategii długoterminowo. Pozwala ocenić spójność między celami a działaniami
Typologie decyzji
rozpocznij naukę
decyzja programowalna (znana z wcześniej rozpatrywana znanymi algorytmami), nie programowalna (wymaga nowego info i nowego sposobu rozwiązania sytuacji)
etapy kontroli
rozpocznij naukę
perspktywna, bieżącą, następcza
zasady kontrolingu
rozpocznij naukę
trwały wzrost, patrzenie ponad koszty, Dążenie do innowacji, odpowiedzialność
systemy strategicznej karty wyników
rozpocznij naukę
celów strategicznych, inicjatyw strategicznych, mierników
perspektywy strategicznej karty wyników
rozpocznij naukę
finansowa, klientów, procesów wewnętrznych, rozwoju
etapy procesu decyzyjnego
rozpocznij naukę
rozpoznanie i określenie problemu, analiza problemu, identyfikacja opcji, wybór
etapy procesu decyzyjnego
rozpocznij naukę
rozpoznanie i określenie problemu, analiza problemu, identyfikacja opcji, wybór
teoria cech
rozpocznij naukę
podstawą osobowości są cechy, opisują prawidłowości w człowieku
podejście behawioralne/sytuacyjne
rozpocznij naukę
przedsiębiorca nie jest racjonalny, dlatego w organizacji dochodzi do negocjacji/każdą sytuację należy rozpatrywać indywidulanie
teoria x I y
rozpocznij naukę
x-człowiek leniwy, potrzebuje zachęt-trzeba kontrolować. y-praca to normalka. Ambicja i samodoskonalenie
Koncepcja racjonalności
rozpocznij naukę
człowiek wybiera najlepsze środki, człowiek jest racjonalny
ograniczona racjonalność
rozpocznij naukę
zorientowanie na cel, nie na efektywne rozwiązanie
czynniki ograniczajace racjonalność
rozpocznij naukę
subiektywne(ludzie) i obiektywne(organizacja)
siatka stylów kierowania
rozpocznij naukę
demokratyczny (tylko ludzie), przywódczy (wymaksowany), bierny (nic), zrównoważony (środek), autokratyczny (tylko zadania)
determinanty skuteczności stylów kierowania
rozpocznij naukę
przywódca(Osobowość, doświadczenie), przełożeni (oczekiwania i cechy), wymagania (zadania), kultura organizacji, współpracownicy (oczekiwania i zadania)

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.