→ Egzamin Zawodowy Teoretyczny → Rozpocznij Naukę / Ściągnij Fiszki MP3

Pytanie		Odpowiedź
Dla zapewnienia wysokiego obłożenia w sezonie letnim hotel położony nad morzem z dużym wyprzedzeniem przygotowuję ofertę sprzedaży usług typu rozpocznij naukę		First minute
W którym momencie procedury check in recepcjonista powinien poinformować gościa o dostępnych w ofercie hotelu usługach dodatkowych? rozpocznij naukę		Przed wydaniem gościowi klucze do pokoju
Imienne dokument potwierdzający zarezerwowane i opłacone usługi noclegowe w hotelu to: rozpocznij naukę		Voucher
O który dokument należy poprosić organizatora imprezy turystycznej w celu usprawnienia przyjęcia do hotelu grupy turystów w dniu przyjazdu? rozpocznij naukę		Listę uczestników z danymi osobowymi
Które urządzenie umożliwia przygotowanie przez recepcjonistkę klucza elektronicznego dla gościa? rozpocznij naukę		Programator kart zbliżeniowych

Egzamin zawodowy teoretyczny