logistyka

definicja i funkcje logistyka

zarzadznie przeplywem towarow, informacji, uslug od zrodla do klienta. funkcje: transport, magazynowanie, utrzymanie zapasow, kompletacja, informacja.

etapy rozwoju logostyki

fragmentaryczna, integracja fizyczna, integracja informacyjna, integracja procesow scm, logistyka 4.0 i zrownowazona

czynniki stymulujace rozwoj logistyki

globalizacja, e commerce, nowe technologie, presja na koszty, wymagania klientow, ekologia.

podstawowe procesy logistyki wymien i charakt

zaopatrzenie-transport wewnetrzny-produkcja-magazynowanie-kompletacja-transport zewnetrzny-dystrybucja-logistyka zwrotow

cel i zadania logistyki w przedsiebiorstwie

dostarczyc wlasciwy towar, wlasciwej ilosci, jakosci, czasu, miejsca, klientowi i cenie (7w), zadania -obnizac koszty, podnosic poziom uslug, optymalizowac zapasy...

zasada 7w

wlasciwy produkt, cena, klient, czas, ilosc, jakosc, miejsce,

zadania i cel logostyki

obnizyc koszty, podniesc poziom uslug, optymalizowac zapasy.

serqual

mierzy luke miedzy oczekiwaniami a percepcja klienta. 5 wymiarow

standardy obslugi klienta

ujednolicenie jakosci uslug, wzrost lojalnosci i satysfakcji. ranking klientow, wazniejsi klienci dostaja lepsze oferty.

ewolucja struktur

rozproszona -> koordynator -> dzial logostyki -> struktura macierzowa -> struktura sieciowa z outsorcing

miejsce logistyki w strategii rozwoju przedsiebiorstwa

logostyka daje przewage konkurencyjna, przez nizsze koszty, szybsza obsluge, wyzsza jakos i elastycznosc.

centralizacja czy decentralizacja zalety wady

centralizacja - nizsze koszty, lepsza koordynacja, mniejsza elastycznosc. decentralizacja - wyzsza elastycznosc, szybsze decyzje, wyzsze koszty brak jednolitosci

ewolucja logistyki wewnatrz przedsiebiorstwa

od rozproszonych funkcji -> jedna komorka logistyczna -> podejscie procesowe -> logostyka strategiczna -> logostyka cyfrowa 4.0

uwarunkowania strategiczne logistyki opis istotnosc uwm

lokalizacja, infrastruktura, dostep do rynkow, kadry. Warmia i Mazury: bliskosc baltyku, Skandynawii, slabe drogi i kolej

Orientacje strategii logistycznych, charekterystyka, przyklad praktyczny

jakosciowa apple, kosztowa lidl, czasowa amazon, elastycznosci zara

Rodzaje strategii logistycznych, opisz jeden przyklad

kosztowa czasowa jakosciowa, zrownowazona, elastycznosci. Przyklad cross-docking walmart towar bez skladowania z auta dostawcy odrazu na auto dystrybucjne

cross docking

przeladunek bez magazynowania. drop shipping - sprzedawca nie trzyma towaru, jest on dostarczany odrazu do klienta

scharakteryzuj lancuch logostyczny, schemat, trojkat lancucha logistycznego, opis.

lancuch: dostaecy - firma (zaopatrzenie, produkcja, dystrybucja) - klient. trojkat: koszt czas poziom uslugi (trudno o maksimum we wszystkich)

logistyka produkcji - kluczowe trendy

lean + JIT, automatyzacja, roboty, logostyka 4.0, zielona produkcja, personalizacja masowa

logistyczna infrastruktura produkcji schemat opis

magazyny surowcow i buforowe, transport wewnetrzny (tasmy, wozki), rozne systemy

zakres zarzadzania logistyka produkcji

planowanie zapotrzebowania, zapasy produkcyjne, transport wewnetrzny, sekwencjonowanie dostaw, koordynacja z produkcja.

Rodzaje marnotrastwa w przedsiebiorstwie logistycznym

siedem marnotarstw lean -nadmierny transport, produkcja, zapasy, ruchy, oczekiwanie, nadmierne operacje, defekty

wymienic i krotko scharakteryzowac japonskie zasady logistyki, kaizen 5s jis keiretsu

kaizen - ciagle doskonalenie, just in time - dostawy na czas, keiretsu - scisle relacje z dostawcami, 5s - sortuj, systematyzuj, sprzataj, standaryzuj, dyscyplina

narzedzia lean manufacturing - whmien i opisz

5s, kaisen, jit, kanban, smed, tpm, vsm

metody logostyczne wykorzystywane w 5s, kaizen, jit

5s -porzadek miejsca pracy, kaizen - drobne usprawieni, jit - dostawy na moment potrzeby, zero zapasow

logistyka dystrybucji schemat opis funkcje

kompletacja, pakowanie, transport do klienta, obsluga zwrotow. schemat: magazyn centralny -> regionalny -> sklepy -> klient

znaczenie logistyki dystrybucji w przediebiostwie

decyduje o satysfakcko klienta, i generuje najwieksze koszty logistyczne

funkcje kanalow dystrybucyjnych

transakcyjne (sprzedaz, promocja), logistyczne (transport, magazyn), ulatwiajace (finansowanie, ryzyko, informacja)

kanaly w logistyce dystrybucji rodzaj i podmioty w kanalach dys

Kanały: bezpośredni (producent → klient), pośredni krótki (→ detal), pośredni długi (→ hurt → detal). Podmioty: producent, hurtownik, detalista, 3PL.

strategie dystrybucji towarow rodzaje opis

Strategie dystrybucji: intensywna (wszędzie), selektywna (wybrane punkty), ekskluzywna (jeden punkt w regionie), bezpośrednia (online / własna sieć).

ecr

współpraca producent-handel. Cztery filary: asortyment, wprowadzanie nowości, promocje, ciągłe uzupełnianie (Efficient Replenishment / CPFR). Cel: niższe koszty i wyższa wartość dla klienta.