słówka na lekcje

 0    39 fiszek    pkyks2
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
Łączna ilość godzin w miesiącu
rozpocznij naukę
total amount of monthly hours
na podstawie oszacowania miesięcznych godzin i ostatniej średniej ilości zamówień
rozpocznij naukę
based on estimation of monthly hours and last average amount of contracts
rotacja pracownika
rozpocznij naukę
rotation of worker
Trafienia. ilość umów z unikalnych kontaktów
rozpocznij naukę
Hit rate. amount of contracts from unique contacts
CoPc. Klient. operacje. wydajność. centrum.
rozpocznij naukę
COPC. Customer. operations. performance. center.
Definiowanie misji
rozpocznij naukę
Define mission
wzrost dochodów
rozpocznij naukę
increase of income
najlepszą jakość obsługi klienta
rozpocznij naukę
the best of quality of customer service
każdy zna cel na każde trzy mieśiaće
rozpocznij naukę
everybody knows target for every three month
specjalne spotkanie informacyjne
rozpocznij naukę
special information meeting
Informacje specjalne spotkanie nowych ludzi i przypomnieć stałych pracowników
rozpocznij naukę
special information meeting for new people and remind permanent personnel
plany biznesowe
rozpocznij naukę
biznes plans
analiza parametrów
rozpocznij naukę
analysis parameters
dochód na godzinę
rozpocznij naukę
income per hour
Umowa na godzinę
rozpocznij naukę
contract per hour
Średnia ilość zamówień
rozpocznij naukę
average amount of contracts
poziom jakości obsługi klienta
rozpocznij naukę
cusotmer servic quality level
definiowanie celów
rozpocznij naukę
defining goals
konkretny
rozpocznij naukę
specific
wymierny
rozpocznij naukę
measurable
osiągalny
rozpocznij naukę
achievable
realistyczny
rozpocznij naukę
realistic
ściśle określony
rozpocznij naukę
time bound
wyniki sprawdzianów
rozpocznij naukę
results checking
Średnia ilość
rozpocznij naukę
average amount
kluczowy wskaźnik wydajności
rozpocznij naukę
key performance indicator
finansowe i niefinansowe
rozpocznij naukę
financial and non-financial
Całkowita efektywność zespołu
rozpocznij naukę
total efectivnes of team
przedstawiciel handlowy
rozpocznij naukę
sales representative
Średni dochód zespół / osoba
rozpocznij naukę
average income team/person
Zamówienia na głowę
rozpocznij naukę
contracts per head
Długość i wysokość kontraktu
rozpocznij naukę
length and amount of contract
Średnia długość wywiadu / rozmowy
rozpocznij naukę
average length of interview/ conversation
procent zwrotu
rozpocznij naukę
perecent of return
łączna i średnia liczba godzin
rozpocznij naukę
total and average number of hours
Średnia liczba pobrać kontakty
rozpocznij naukę
average number of download contacts
codziennie, informacje o docelowej ralization
rozpocznij naukę
daily, information about target ralization
planowanie, organizowanie, koordynowanie, przewodzenie, kontrola
rozpocznij naukę
planning, organizing, coordinating, conduction, controling
nakład pracy
rozpocznij naukę
work load

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.