UNIT 9

 0    75 fiszek    angelusia1414
ściągnij mp3 drukuj graj sprawdź się
 
Pytanie Odpowiedź
show the ID card
rozpocznij naukę
pokaż dowód tożsamości
try to warn against
rozpocznij naukę
próbuj ostrzec przed
do not mind renting a boat
rozpocznij naukę
nie mieć nic przeciwko wynajmem łodzi
diversity
rozpocznij naukę
różnorodność / zróżnicowanie
demand compensation
rozpocznij naukę
domagać się odszkodowania
frequent flyer prizes
rozpocznij naukę
nagrody dla często latających
good employee performance
rozpocznij naukę
dobra sprawowanie pracowników
no record of reservation
rozpocznij naukę
brak zapisu rezerwacji
seem to be any network at all
rozpocznij naukę
wydaje się być w ogóle jakąkolwiek siecią
all the tables were taken
rozpocznij naukę
wszystkie tabele zostały zrobione
on the house
rozpocznij naukę
na koszt firmy
frequent flyer mileage credit
rozpocznij naukę
kredyt na częste latanie
throught their stay
rozpocznij naukę
przez cały czas ich pobytu
not criticize it in front of guests
rozpocznij naukę
nie krytykuj go przed gośćmi
to address older people by their first name
rozpocznij naukę
zwracać się do starszych ludzi po imieniu
none available
rozpocznij naukę
żadnych dostępnych
to warn us in advance
rozpocznij naukę
ostrzec nas z wyprzedzeniem
unsoliced phone calls
rozpocznij naukę
niechciane połączenia telefoniczne
to allow people to save their data
rozpocznij naukę
aby umożliwić ludziom zapisywanie swoich danych
obtain good qualitative data
rozpocznij naukę
uzyskać dobre dane jakościowe
make customer feel part of the organization
rozpocznij naukę
sprawić, by klient poczuł się częścią organizacji
do you mind if
rozpocznij naukę
nie masz nic przeciwko
the reference numer
rozpocznij naukę
numer referencyjny
im putting you throught
rozpocznij naukę
przełączam ciebie
to leave a meessage
rozpocznij naukę
zostawić wiadomość
to change the time of the appointment
rozpocznij naukę
zmienić godzinę spotkania
pass on your messages
rozpocznij naukę
przekazywać wiadomości
as soon as the meeting's finished
rozpocznij naukę
jak tylko spotkanie się skończy
adapt you language to the caller
rozpocznij naukę
dostosuj język do rozmówcy
battery is nearly flat
rozpocznij naukę
bateria jest prawie rozładowana
investigate the possibilty of a reduction
rozpocznij naukę
zbadać możliwość zmniejszenia
pass on your messages
rozpocznij naukę
przekazywać wiadomości
we were cut off
rozpocznij naukę
byliśmy odcięci
don't hang up yet
rozpocznij naukę
nie rozłączaj się jeszcze
battery is run out
rozpocznij naukę
bateria jest wyczerpana
to get throught
rozpocznij naukę
aby uzyskać połączenie
permitted elsewhere
rozpocznij naukę
dozwolone gdzie indziej
available at a reduced price
rozpocznij naukę
dostępne po obniżonej cenie
be carried up the front steps
rozpocznij naukę
nieść przez przednie schody
have a legal obligation
rozpocznij naukę
mieć prawne zobowiązanie
for disabled either
rozpocznij naukę
dla niepełnosprawnych
the staff patientlylistened to our complaints
rozpocznij naukę
personel cierpliwie słuchał naszych skarg
is able to match
rozpocznij naukę
jest w stanie się dopasować
show you care
rozpocznij naukę
okaż troskę
sort out
rozpocznij naukę
uporządkować
the delay had already reached an hour
rozpocznij naukę
opóźnienie osiągnęło już godzinę
see things throught your customer eyes
rozpocznij naukę
widzieć rzeczy oczami klientów
act as one of a group of customer with special needs
rozpocznij naukę
działaj jako jedna z grupy klientów o specjalnych potrzebach
the service provided
rozpocznij naukę
świadczona usługa
convenient for customer
rozpocznij naukę
wygodne dla klienta
to improve customer care
rozpocznij naukę
w celu poprawy obsługi klienta
particularly impressed
rozpocznij naukę
szczególnie pod wrażeniem
disgraceful
rozpocznij naukę
haniebny
apologize for the inconvenience
rozpocznij naukę
przeprosić za niedogodności
fill in a comment card
rozpocznij naukę
wypełnij kartę komentarza
struggle the walk on the uneven path
rozpocznij naukę
zmagaj się z chodzeniem po nierównej ścieżce
the person in charge
rozpocznij naukę
osoba odpowiedzialna za
hire a boat
rozpocznij naukę
wynająć łódź
not seem to mind
rozpocznij naukę
nie mieć nic przeciwko
interactive screens were not switched on
rozpocznij naukę
interaktywne ekrany nie działały
can be prosecuted for negligence
rozpocznij naukę
może zostać oskarżony o zaniedbanie
not good value for money
rozpocznij naukę
nie dobry stosunek jakości do ceny
tickets are issued
rozpocznij naukę
bilety są wydawane
busy parts of the day
rozpocznij naukę
części ruchliwe w ciągu dnia
to manage the extra visitors
rozpocznij naukę
zarządzać dodatkowymi odwiedzającymi
be conducted bt market research company
rozpocznij naukę
być prowadzone przez firmę badającą rynek
to assess satisfaction levels of customer service
rozpocznij naukę
do oceny poziomu zadowolenia z obsługi klienta
key aspects
rozpocznij naukę
kluczowe aspekty
cloakroom
rozpocznij naukę
szatnia
signage
rozpocznij naukę
oznakowanie
advise and direct them accordingly
rozpocznij naukę
doradzaj im i kieruj nimi odpowiednio
visually impaired
rozpocznij naukę
niedowidzących
deaf
rozpocznij naukę
głuchy
reasonable adjustments
rozpocznij naukę
rozsądne korekty
main aim
rozpocznij naukę
główny cel

Musisz się zalogować, by móc napisać komentarz.